DaWanda

Zwiększanie sprzedaży i zainteresowania niepowtarzalnymi, ręcznie wykonywanymi produktami

Zastosowana przez firmę DaWanda strategia wykorzystania Pinteresta polega na wzbudzaniu zainteresowania ręcznie wykonywanymi produktami i ogólnie rękodzielnictwem. Firma prowadzi popularne tablice zawierające m.in. niepowtarzalne pomysły na prezenty, szczegółowe poradniki „zrób to sam” oraz kreatywne trendy modowe. Aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców, zespół prezentuje na swoim profilu na Pintereście także atrakcyjne treści od innych autorów.

„Naszym głównym celem jest wypromowanie witryny DaWanda jako miejsca, w którym kupuje się rękodzieła, a Pinterest pozwala nam na bezpośredni kontakt z docelową grupą odbiorców” — mówi Wiebke Märcz, starszy menedżer ds. mediów społecznościowych w firmie DaWanda. „To najlepsza platforma do promowania naszych jedynych w swoim rodzaju produktów i zwiększania widoczności marki”.

Aby ułatwić klientom zapisywanie ulubionych towarów na komputerze lub w podróży, w witrynie firmy (głównej oraz przeznaczonej dla urządzeń mobilnych) oraz w aplikacji zakupowej dodano przycisk Zapisz, który jest używany ok. 1000 razy dziennie. Zapisanie treści na Pintereście z poziomu witryny firmy powoduje nie tylko dodanie Pina na tablicy danej osoby. Tego rodzaju Piny pojawiają się także w wynikach wyszukiwania i w aktualnościach, co generuje ruch w witrynie DaWanda. 

Na platformie DaWanda sprzedaje swoje produkty ponad 340 000 rzemieślników i projektantów, dlatego firma prowadzi specjalny portal dla sprzedawców, w którym stara się informować o możliwościach Pinteresta. Dodano także przycisk Obserwuj w witrynie firmy, aby generować zainteresowanie treściami publikowanymi na Pintereście. Ponadto nowe tablice i popularne Piny są prezentowane w magazynie wydawanym przez DaWanda, newsletterze firmowym i w innych kanałach społecznościowych.

100 %
wzrost ruchu odsyłającego
13 %
większa wartość zamówień w stosunku do średniej
Efekty

Stosując się do najlepszych praktyk Pinteresta, firma DaWanda zwiększyła ruch odsyłający z Pinteresta niemal o 100%. Większy ruch oznacza także większą sprzedaż — średnia wartość zamówień z Pinteresta jest o 13% wyższa niż średnia z innych kanałów społecznościowych.

Podoba się nam, że klienci mogą szybko zapisywać ręcznie wykonane produkty lub pomysły rękodzielnicze na swoich tablicach z inspiracjami” — mówi Märcz. „Dzięki temu nasze treści są łatwiejsze do znalezienia dla innych osób na Pintereście, co szybko i w naturalnie rozszerza nasz zasięg”.

Wiebke Märcz
Starszy menedżer ds. mediów społecznościowych, DaWanda
„Pinterest to najlepsza platforma do prezentowania naszych jedynych w swoim rodzaju produktów i zwiększania widoczności marki.”
Skuteczne działania

Wskazówki od firmy DaWanda:

  • Często dodawaj Piny: Firma DaWanda dość szybko przekonała się, że częste dodawanie Pinów oznacza zwiększenie aktywności odbiorców. Aby planować zapisania Pinów w godzinach szczytu, zespół stosuje rozwiązanie Tailwind, jednego z partnerów marketingowych Pinteresta.
  • Dodawaj przydatne szczegóły: Aby przekazywać użytkownikom Pinteresta więcej informacji na temat produktów, firma DaWanda zastosowała Piny rozszerzone. Umożliwiają one automatyczne pobieranie z witryny i dołączanie do Pinów dodatkowych informacji takich jak cena i dostępność.
  • Twórz duże Piny pionowe: Większe Piny sprawdzają się dobrze w przypadku wielopunktowych instrukcji i są zapisywane 3 razy częściej niż Piny średniej wielkości.
  • Używaj specjalnych tablic: Doświadczenie zdobyte na Pintereście pokazało, że lepsze wyniki daje podzielenie ogólnych tablic na mniejsze tablice specjalne. Większa liczba tablic pozwala ponadto lepiej poznać niszowe zainteresowania odbiorców — wyniki każdej tablicy można sprawdzić w statystykach.
  • Dodaj przycisk Zapisz: Pozwól klientom łatwo zapisywać ulubione produkty, dodając przycisk Zapisz w witrynie głównej, witrynie dla urządzeń przenośnych i aplikacji firmowej.