Wayfair.com

Een nieuw publiek bereiken

De grootste online retailer van meubilair en decoratie voor thuis, Wayfair.com, verkoopt meer dan 7 miljoen producten van 12.000 verschillende merken. De e-commerce gigant combineert assortiment en service met inspirerende content om aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Het merk Wayfair.com is relatief nieuw, dus het bedrijf zag Pinterest als een manier om in contact te komen met een nieuw publiek door duizenden productafbeeldingen. Dit leidde tot meer directe verkopen en meer naamsbekendheid. Pinterest was de ideale plek voor Wayfair.com om content te delen en op een authentieke manier het winkelend publiek te bereiken.

"Door visuele beelden raak je geïnspireerd, het zet je aan om dingen te kopen", zegt Niraj Shah, de CEO van Wayfair. "Op onze sites verkopen we producten op dezelfde manier."

50 %
meer uitgegeven door pinners in vergelijking met niet-pinners
20 %
meer uitgegeven door klanten die van Pinterest komen
Lindsey Bachelder
Community Manager, Wayfair.com
“Pinterest is een geweldige plek voor klanten om afbeeldingen van onze producten te delen en te verzamelen, dus het biedt ons een natuurlijke manier om onze merknaam te versterken en meer te verkopen.”
Pinners inspireren met tips en foto's

Wayfair.com heeft een team dat verantwoordelijk is voor het onderdeel Ideas & Advice op hun website, waarop content te vinden is die de pins van Wayfair.com beïnvloedt. Nu linken de duizenden pins op meer dan 150 borden van Wayfair.com soms terug naar productpagina's, maar nog veel vaker naar artikelen, zodat mensen de tips, adviezen en andere inspirerende foto's kunnen zien die bij het product of de stijl horen. 

Pinterest wordt ook gebruikt bij de grotere reclamecampagnes. Wayfair.com werkt samen met bloggers die veel volgers op Pinterest hebben om unieke foto's van hoge kwaliteit te vinden voor hun borden, artikelen en blog.

Wayfair.com voegt de bewaarknop aan elke productpagina en elk artikel op hun site toe, zodat bezoekers gemakkelijk dingen die ze leuk vinden op Pinterest kunnen bewaren. 

Grote aankopen stimuleren

Wayfair.com ziet dat bezoekers die via Pinterest komen gemiddeld meer geld op de website uitgeven dan bezoekers die via andere sociale media op de site belanden.

Mensen die dingen bewaren op Pinterest kopen net zo vaak producten als bezoekers van andere sociale media, maar besteden gemiddeld 50% meer in vergelijking met andere sociale media. Ze besteden ook 20% meer dan bezoekers die de site bezoeken via niet-sociale media, waaronder zoekmachines.

Met Pinterest kan Wayfair.com zien welke producten dagelijks het meest gepind worden, zodat ze populaire trends kunnen begrijpen. Ze gebruiken die informatie om promoties te voeren met sommige van de meest populaire producten.

"Pinterest biedt een geweldige plek voor klanten om afbeeldingen van onze producten te delen en te verzamelen, dus het is een natuurlijke plek om onze merknaam te versterken en meer te verkopen", vertelt Lindsey Bachelder, communitymanager bij Wayfair.com. "Elke dag ontdekken we meer mogelijkheden die Pinterest voor ons merk biedt."

Suggesties van Wayfair.com
  • Zet de bewaarknop bij elke productpagina en bij elk artikel op je website
  • Gebruik de Top Pins-API om populaire pins op je website uit te lichten
  • Bied promoties aan op items die het goed doen op Pinterest