Merkveiligheid op Pinterest

Pinterest is toonaangevend op het gebied van producten en beleidsvormen die een veiliger, inclusiever en positiever internet creëren. We hebben uitzonderlijk hoge standaarden voor veiligheid, omdat we vinden dat je je pas kunt laten inspireren als je je veilig voelt. Ons beleid is bedoeld om Pinterest veilig te houden voor alle gebruikers, waaronder merken en adverteerders. In ons beleid staat wat we wel en niet toestaan op Pinterest, en het moet door alle gebruikers worden gevolgd.

In de afgelopen paar jaar hebben we bewuste keuzes gemaakt om een positiever online platform te creëren. We willen dat iedereen Pinterest ziet als een veilige plek, zonder de soms negatieve sfeer van sociale media. Andere platforms optimaliseren betrokkenheid via content die je triggert om te blijven kijken. Wij kiezen voor een totaal andere aanpak, waarbij we er bewust voor kiezen om ons platform helemaal in te richten op positiviteit. Dat betekent dat we prioriteit geven aan content die mensen zich beter en optimistischer laat voelen en die ze helpt stappen te zetten in hun leven.

We denken dat advertenties mensen in grote mate kunnen helpen bij het vinden van inspiratie. Daarom willen we dat advertenties een van de beste dingen zijn die mensen op Pinterest te zien krijgen. We gebruiken onze richtlijnen om te bepalen welke advertenties we op Pinterest toestaan. Wanneer adverteerders op Pinterest verschijnen, profiteren ze van de positieve omgeving waarop ons beleid is gericht.

Uit ons onderzoek blijkt dat positieve online omgevingen uitstralen op de merken die hierin verschijnen — van merkherkenning en -sentiment tot vertrouwen en aankopen. 6 op de 10 volwassenen in de VS geven aan dat de kans groter is dat ze zich merken herinneren, zich positief voelen over merken, merken vertrouwen en kopen bij merken wanneer ze deze op positieve plekken zien.¹

Jij weet het beste wat geschikt is voor jouw bedrijf. We verbeteren onze tools voortdurend, zodat jij meer opties krijgt. Je kunt veel aanpassen binnen de campagne-instellingen, zodat je kunt beheren waar en hoe je merk op Pinterest verschijnt.

Voorraadfilters:
Met deze filters krijg je inzicht in de soorten content die bij je advertentie worden weergegeven. Je kunt specifiek het blootstellingsniveau voor je campagnes bekijken en zien welke invloed beleid heeft op die instellingen. 

Afmelden voor plaatsingsopties:
Merken kunnen ons vertellen op welke delen van het platform ze willen dat hun advertenties verschijnen, bijvoorbeeld op de startpagina of in de zoekresultaten.

Trefwoorden uitsluiten:
Merken kunnen negatieve trefwoorden toepassen om te voorkomen dat hun advertenties worden weergegeven bij zoekopdrachten die ze ongeschikt vinden voor hun merk.Performance+ targeting uitschakelen:
Bij Performance+ targeting wordt, met behulp van signalen van je advertentie, je targeting uitgebreid om meer mensen op Pinterest te bereiken die mogelijk geïnteresseerd zijn in de advertentie of naar vergelijkbare ideeën zoeken. Merken kunnen doelgroepuitbreiding uitschakelen en de weergave van hun advertenties beperken tot de door hen opgegeven targeting: trefwoorden en interesses.

Merkveiligheidsmeting door derden:
Onze samenwerkingen met IAS en DoubleVerify bieden je meer mogelijkheden voor merkveiligheidsrapportage. Deze vertrouwde partners kunnen je helpen de merkveiligheidsniveaus te bekijken en te bepalen hoe goed je campagnes presteren ten opzichte van branchenormen en verschillende merkveiligheids- en geschiktheidscategorieën.

Een van onze waarden als bedrijf is dat pinners op de eerste plaats komen. Naarmate het bedrijf groeit, blijft dit een van onze kernwaarden. Zo willen we ervoor zorgen dat iedereen Pinterest als positief, handig en inspirerend ervaart. In onze belofte aan pinners staat wat mensen van ons kunnen verwachten: tools, producten en werkwijzen waarbij hun veiligheid en welzijn vooropstaan. 

Meer informatie

De solidariteit binnen de Pinterest-community houdt de community veilig. Pinners weten dat Pinterest een positieve plek op internet is, en ze helpen ons dat zo te houden. Pinners kunnen moderatietools gebruiken om zo nodig op betrokkenheidsacties binnen de community te reageren. Alle opmerkingen moeten voldoen aan onze communityrichtlijnen. Als iemand een negatieve of ongerelateerde opmerking plaatst bij een pin die vanaf de door jou geclaimde website is opgeslagen, kun je op Pinterest een aantal dingen doen.

Naast moderatietools gebruiken, kunnen gebruikers ook proactief aanstootgevende content melden. Wanneer gebruikers op de drie puntjes rechtsonder in een pin tikken, kunnen ze de pin rapporteren. Wanneer een pin op deze manier wordt gerapporteerd, wordt er een ticket binnen Pinterest geopend die grondig wordt vastgelegd en onderzocht. Rapporten van gebruikers zijn een aanvulling op onze automatische identificatie en verwijdering van content die ons beleid schendt. Zodra er een gebruikersrapport wordt gemaakt, verwerken we het rapport en ondernemen we actie als we vaststellen dat de content in strijd met onze richtlijnen is. We passen verschillende maatregelen toe, waaronder proactieve maatregelen zoals machine learning, om content die onze richtlijnen schendt te voorkomen, detecteren en verwijderen. 

De meest positieve plekken online ontstaan niet door toeval, maar door proactief beleid en productbeslissingen. Beleid maakt de weg vrij voor positiviteit. Daarom zijn we er trots op dat mensen Pinterest een online oase noemen.² We zijn toonaangevend binnen de branche op het gebied van contentveiligheid en we investeren veel in machine learning om dit zo te houden. We zijn ervan overtuigd dat mensen, en merken, pas inspiratie kunnen opdoen of anderen kunnen inspireren als ze zich veilig voelen.

Hier zijn enkele van de toonaangevende beleidsbeslissingen die we in de loop der jaren hebben genomen:

2017
- We lanceren een beleid voor desinformatie over gezondheid dat antivaccinatie-inhoud blokkeert

2018
- We verbieden advertenties voor politieke campagnes
- We beginnen met het verwijderen van content over QAnon-complottheorieën

2019
- We implementeren meelevend zoeken voor mensen die mentale hulp zoeken

2020
- We lanceren zoekresultaten met gezaghebbende informatie over COVID-19


2021
- We werken samen met de National Eating Disorder Association om een positief lichaamsbeeld te bevorderen
- We ontvangen een certificering van de Trustworthy Accountability Group (TAG) voor onze merkveiligheidsprincipes en -beleidsregels
-We ontvangen een accreditatie van de Media Rating Council (MRC) voor het weergeven van impressies voor pins en klikken op pins

2022
- We breiden onze Community- en Advertentierichtlijnen uit om alle content met desinformatie over het klimaat te verbieden2023
- We breiden onze veiligheids- en privacytools voor tieners  uit
- We lanceren de eerste technologie voor lichaamstypen in de branche als onderdeel van onze inclusieve AI-suite met tools en functies  
- We richten de Inspired Internet Pledge op om andere merken te inspireren om actie te ondernemen 

2024
- We voegen meetoplossingen voor merkveiligheid van vertrouwde partners toe  
- We integreren voorraadfilters voor merkveiligheid rechtstreeks in onze advertentiebeheertools