Four Seasons

Inspirasjon til å reise

Four Seasons Hotels and Resorts tilbyr gjester fra hele verden engasjerende og minneverdige reiseopplevelser – over hele verden. Denne luksusmerkevaren innen reiseliv bruker Pinterest for å skape kontakt mellom hoteller og kjøpesterke reisende på jakt etter ekstraordinære opplevelser og ekspertise. Four Seasons inspirerer gjestene ved å kuratere innhold om reise, mat og luksuriøs livsstil.

“De som følger Four Seasons kan få litt av hotellfølelsen vår hjemme hos seg selv, via oppskrifter på mat og drikke, blomsterinspirasjon og mye mer”, sier Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Etter at Four Seasons lanserte selskapets hovedkonto på Pinterest, opprettet de profiler for mer enn 81 hoteller og feriesteder over hele verden. Hver destinasjon har sin egen profil, men kvalitetskravene er alltid høye. Four Seasons Hotel Los Angeles preges av røde tepper, sunn California-kokekunst og et distinkt Beverly Hills-perspektiv på luksus. På Four Seasons Hotel George V Paris får gjestene oppleve fransk livsstil, haute cuisine og alt som kan kalles Paris-chic.

Four Seasons har hatt en massiv trafikkøkning fra Pinterest. Fra ett år til det neste hadde nettstedet deres en gjennomsnittlig økning i daglige besøk på 1000 %, og 1700 % økning i daglige klikk via Pinterest.

"Vi var positivt overrasket over at så mange Four Seasons-gjester brukte Pinterest til å ta kontakt med våre eksperter for å planlegge ferien."

1000 %
økning i besøk fra Pinterest (daglig gjennomsnitt)
1700 %
økning i klikk via Pinterest (daglig gjennomsnitt)
900 %
økning i antallet som lagrer innhold (daglig gjennomsnitt)
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager hos Four Seasons
«Pinterest gjør at gjester planlegger turer, deler ideer og velger reisemål på helt nye måter.»
Stedet der inspirasjon forvandles til handling

Four Seasons bruker Lagre- knappen og fremhever Pinterest både på nettstedet og i e-postkampanjer. I 2013 lanserte de også Pin.Pack.Go. I dette Pinterest-baserte concierge-programmet kan gjestene detaljplanlegge reiseruten sammen med en lokal Four Seasons-ekspert på en gruppetavle. Siden lanseringen har hovedkontoen til Four Seasons fått 525 % flere følgere.

“Det gledet oss at mange Four Seasons-gjester hadde opprettet sin første tavle på Pinterest bare for å bruke Pin.Pack.Go", sier Yukich. "Og vi var begeistret over at så mange brukte Pinterest til å ta kontakt med ekspertene våre for å planlegge ferien.”

"Det unike med Pinterest er kontakten og samarbeidet som oppstår mellom mennesker og merkevarer, og hvordan vi skaper gjennomarbeidede visuelle uttrykk sammen."

Stadig nye Pins alle reiselystne kan elske

Four Seasons sporer økningen i antall følgere, lagringer, likes og besøk – både på nettstedet, det digitale magasinet og bloggene. Dataene bruker de til å finne ut hva som er populært på Pinterest, og skape nytt innhold basert på det.

De har hatt en gjennomsnittlig daglig økning på 900 % i antall personer som lagrer innhold, og en gjennomsnittlig årlig økning av Pins fra fourseasons.com på 600 %.

Pins som topper listene tilbyr gjerne mer enn bare noe som er visuelt vakkert. Det kan for eksempel være et inspirerende reisesitat, et DIY spa tips eller tavler som Concierge Recommends: Europe Uncovered der du finner et virtuelt kart over europeiske attraksjoner du bør få med deg.

Flere suksesser: merkevarens Four Seasons Bridal-profil, som ønsker å nå fremtidige bruder via Pinterest. En bryllupskampanje, Pin Your Wedding Colour Palette, økte trafikken fra sosiale medier til Four Seasons nettsted med mer enn 60 %.

Tips fra Four Seasons
  • Opprett flere Pinterest-profiler hvis du håndterer flere merkevarer
  • Bruk detaljerte Pins for å vise informasjon som adresse, telefonnummer og åpningstider
  • Bruk analyseverktøy for å se hvilke Pins som får respons