Wayfair.com

Mencapai khalayak baharu

Sebagai peruncit dalam talian terbesar bagi perabot dan perhiasan rumah, Wayfair.com menjual lebih daripada 7 juta item daripada 12,000 jenama. Kedai mega e-dagang menggabungkan pilihan dan perkhidmatan dengan kandungan yang memberikan inspirasi untuk membantu dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Wayfair.com merupakan jenama yang agak baharu, jadi syarikat ini menggunakan Pinterest sebagai cara untuk berkomunikasi dengan khalayak baharu menerusi ribuan imej produk agar dapat meningkatkan jualan langsung dan kesedaran terhadap jenama. Pinterest merupakan saluran yang ideal untuk Wayfair.com berkongsi kandungan visual yang hebat dan berkomunikasi dengan pembeli-belah dalam cara yang sah.

“Imej visual memacu inspirasi, ia merupakan faktor yang menyebabkan anda mahu membeli sesuatu,” menurut CEO Wayfair, Niraj Shah. “Kami menjual barangan [pada laman web kami] dalam cara yang sama.”

50 %
lebih banyak dibelanjakan oleh pengguna Pinterest berbanding bukan pengguna Pinterest
20 %
lebih banyak dibelanjakan oleh pembeli-belah yang dirujuk daripada Pinterest
Lindsey Bachelder
Pengurus Komuniti, Wayfair.com
“Pinterest menyediakan forum yang hebat untuk pengguna berkongsi dan mengumpul imej produk kami, jadi ini merupakan satu cara semula jadi untuk membina kesedaran jenama dan mendorong jualan langsung.”
Memberi inspirasi kepada pengguna Pinterest dengan petua dan foto

Wayfair.com memiliki pasukan yang mengendalikan bahagian Idea & Nasihat laman mereka dan menambah kandungan editorial yang mempengaruhi Pin Wayfair.com. Kini, ribuan Pin Wayfair.com pada lebih daripada 150 papan memaut kembali ke halaman produk tetapi lebih kerap ke artikel supaya orang boleh melihat petua, nasihat dan foto inspirasi lain yang sesuai dengan produk atau gaya tersebut. 

Pinterest juga disertakan dalam kempen pengiklanan yang lebih besar. Wayfair.com bekerjasama dengan penulis blog yang mempunyai pengikut Pinterest yang ramai untuk memberikan sumber foto berkualiti tinggi dan unik untuk kandungan papan, blog dan risalah mereka.

Wayfair.com menambah butang Simpan untuk setiap halaman produk dan artikel di laman web, supaya mudah bagi pelawat untuk menyimpan perkara yang mereka gemari di Pinterest. 

Mendorong jualan bernilai tinggi

Wayfair.com mendapati bahawa orang yang dirujuk ke Pinterest secara putara berbelanja lebih banyak berbanding pelawat daripada saluran sosial yang lain.

Orang yang menyimpan pada Pinterest juga cenderung untuk membeli seperti pengguna daripada saluran sosial yang lain, tetapi secara purata membelanjakan 50% lebih jika dibandingkan dengan saluran sosial lain. Mereka juga membelanjakan 20% lebih daripada pengguna yang dirujuk daripada saluran bukan sosial, termasuk carian.

Dengan Pinterest, Wayfair.com boleh melihat item yang paling kerap dipinkan pada setiap hari supaya mereka dapat memahami corak atau trend yang paling popular. Mereka mengambil maklumat tersebut dan menawarkan promosi pada beberapa item yang paling popular.

“Pinterest menyediakan forum yang hebat untuk pengguna berkongsi dan mengumpul imej produk kami, jadi ini merupakan satu cara semula jadi untuk membina kesedaran jenama dan mendorong jualan langsung," jelas Lindsey Bachelder, pengurus komuniti di Wayfair.com. “Pada setiap hari kami meneroka lebih banyak potensi Pinterest untuk jenama kami.”

Cadangan daripada Wayfair.com
  • Tambah butang Simpan pada setiap halaman produk dan artikel pada laman web anda
  • Gunakan API Pin Teratas untuk mempamerkan Pin popular pada laman web anda
  • Tawarkan promosi pada item yang menjadi trend di Pinterest