Sephora

Sephora membuat menambah ke Pinterest semudah 1-2-3

Pada awal 2012, Sephora menyedari tentang trend kecantikan yang muncul — orang sering menyimpan produk kecantikan kegemaran dan inspirasi mereka pada papan muka Pinterest, dan kebanyakan imej itu daripada Sephora. Sebagai keputusan, pertambahan jumlah potensi klien yang menerokai produk Sephora di Pinterest dan melawat Sephora. com. Bagi membantu memperbaiki penerokaan jenama mereka dan menjadikannya muda bagi klien mereka untuk simpan dan kongsi produk kecantikan mereka, pasukan Sephora menambah butang Simpan 10,000 muka surat produk semasa pembikinan semula laman sesawang secara besar-besaran.

Sephora menyelaraskan pengenalan butang Simpan dengan kempen "Warna Basuh Sephora", menyasarkan untuk membantu orang mengetahui wajah baharu laman mereka. Orang yang mengambil bahagian dalam kempen itu telah digalakkan untuk mencari dan menyelaraskan-warna pin kecantikan di Sephora.com, memberikan mereka lebih peluang untuk menggunakan ciri laman yang bertambah baik seperti carian dan pelayaran. Dalam beberapa bulan Pinterest menjadi laman rujukan top 10 bagi sephora.com.

"Sephora dan Pinterest amat sesuai bersama untuk penggemar kecantikan. Kami mahu menambah kesedaran jenama kami dan membawa Sephora bersiar di Pinterest secara langsung setiap hari, jadi kami memudahkan lagi untuk klien kami untuk membuat apa yang akan datang secara semulajadi."

60 %
peningkatan dalam trafik daripada Pinterest
15 x
lebih purata perbelanjaan daripada pengguna Pinterest, berbanding purata pengguna Facebook
Julie Bornstein
CMO dan Ketua Pegawai Digital, Sephora
“Pinterest adalah lokasi sempurna untuk berkongsi secara nyata pembelian produk baharu, bagaimana, dan imej yang menarik. Ia adalah tempat untuk mendapatkan ilham kecantikan.”
Berhubung dengan orang menerusi emel

Emel pemasaran adalah salah satu program penglibatan klien utama Sephora. Secara semulajadinya, mereka mahu menguji kaji dengan pelbagai cara menggunakan emel untuk menarik aktiviti Pinterest. Sebagai tambahan kepada kekerapan memasukkan pautan ke akaun Pinterest mereka dalam nota kaki emel, Sephora turut mencipta emel sentrik- Pinterest dan membolehkan orang untuk simpan produk secara langsung dalam emel itu. Untuk membantu menarik lebih banyak pengalaman dengan profil Sephora di Pinterest, mereka mencipta papan muka baharu yang menggambarkan rekaan emel mereka, seperti papan muka Warna Blok, yang mana muncul pada emel musim luruh 2012.Emel pemasaran adalah salah satu program penglibatan klien utama Sephora. Secara semulajadinya, mereka mahu menguji kaji dengan pelbagai cara menggunakan emel untuk menarik aktiviti Pinterest. Sebagai tambahan kepada kekerapan memasukkan pautan ke akaun Pinterest mereka dalam nota kaki emel, Sephora turut mencipta emel sentrik- Pinterest dan membolehkan orang untuk simpan produk secara langsung dalam emel itu. Untuk membantu menarik lebih banyak pengalaman dengan profil Sephora di Pinterest, mereka mencipta papan muka baharu yang menggambarkan rekaan emel mereka, seperti papan muka Warna Blokyang mana muncul pada emel musim luruh 2012.

Emel pengguna Pinterest menunjukkan pertambahan aktiviti Pinterest yang signifikan bagi produduk disenaraikan. Emel Color Blocking menghasilkan lebih 14,000 simpanan. Dua daripada imej paling banyak disimpan setakat ini disenaraikan dalam emel Pinterest yang dikirimkan kepada klien mereka. Pada bulan berikutanya daripada emel kempen yang pertama, Sephora mempelrihatkan pertumbuhan sebanyak 60% dalam trafik daripada Pinterest. Emel pengguna Pinterest menunjukkan pertambahan aktiviti Pinterest yang signifikan bagi produduk disenaraikan. Emel Color Blocking menghasilkan lebih 14,000 simpanan. Dua daripada imej paling banyak disimpan setakat ini disenaraikan dalam emel Pinterest yang dikirimkan kepada klien mereka. Pada bulan berikutanya daripada emel kempen yang pertama, Sephora mempelrihatkan pertumbuhan sebanyak 60% dalam trafik daripada Pinterest.

"Kami menyedari bahawa klien sibuk dan jarang mempunyai masa untuk membeli produk secara terus daripada emel kami. Kami mahu menjadikannya mudah bagi mereka untuk simpan kemudian jika mereka melihat sesuatu yang disukai, tetapi belum bersedia untuk membeli."

"Kami menyedari bahawa klien sibuk dan jarang mempunyai masa untuk membeli produk secara terus daripada emel kami. Kami mahu menjadikannya mudah bagi mereka untuk simpan kemudian jika mereka melihat sesuatu yang disukai, tetapi belum bersedia untuk membeli.""Bila kami mencipta kandungan bagi laman atau emel kami, kami fikir cara tambahan lain yang boleh kami ceritakan bersama-sama di Pinterest. Kami gunakan anlitis laman sesawang untuk melihat atas Pin, susun atur ujian petikan daripada pengasas jenama, dan cuba produk berbeza—kami menghabiskan masa belajar mengenai apa yang berjaya dan sentiasa menguji kaji untuk membetulkannya.""Bila kami mencipta kandungan bagi laman atau emel kami, kami fikir cara tambahan lain yang boleh kami ceritakan bersama-sama di Pinterest. Kami gunakan anlitis laman sesawang untuk melihat atas Pin, susun atur ujian petikan daripada pengasas jenama, dan cuba produk berbeza—kami menghabiskan masa belajar mengenai apa yang berjaya dan sentiasa menguji kaji untuk membetulkannya."

Sephora mencipta pengalaman beli-belah yang mudah di Pinterest

Dengan kira-kira140,000 pengikut dan 2,500 pin, Sephora tahu apa komuniti kecantikannya mahukan. Dengan menggungkana Analitis Pinterest untuk meninjau kandungan yang mendapat Pin dan simpan terbanyak, mereka mengetahui bahawa kandungan mana yang akan popular dalam kalangan orang—seperti senarai kecantikan, carian warna, dam carta wajah.Salah satu strategi berkesan adalah penggunaan papan muka untuk menyimpan "Senarai Itu." Ini adalah dipilih oleh petugas Sephora dan menjadikannya mudah untuk menyerlahkan produk asli kegemaran petugas Sephora sama serta apa juga produk istimewa di dalam senarai simpan kegemaran atau pembelian kemudian mereka.Dengan kira-kira140,000 pengikut dan 2,500 pin, Sephora tahu apa komuniti kecantikannya mahukan. Dengan menggungkana Analitis Pinterest untuk meninjau kandungan yang mendapat Pin dan simpan terbanyak, mereka mengetahui bahawa kandungan mana yang akan popular dalam kalangan orang—seperti senarai kecantikan, carian warna, dam carta wajah.Salah satu strategi berkesan adalah penggunaan papan muka untuk menyimpan "Senarai Itu."Ini adalah dipilih oleh petugas Sephora dan menjadikannya mudah untuk menyerlahkan produk asli kegemaran petugas Sephora sama serta apa juga produk istimewa di dalam senarai simpan kegemaran atau pembelian kemudian mereka.

Fokus Sephora terhadap perkongsian pengetahuan kecantikan mereka berjaya menjadikan khalayak mereka bijaksana. Kadar pengikut Pinterest membelanjakan wang mereka 15 kali lebih di Sephora. com berbanding kadar peminat Facebook.Fokus Sephora terhadap perkongsian pengetahuan kecantikan mereka berjaya menjadikan khalayak mereka bijaksana. Kadar pengikut Pinterest membelanjakan wang mereka 15 kali lebih di Sephora. com berbanding kadar peminat Facebook.

"Kami sering ditanya apakah produk kegemaran kami. Sehingga sekarang, tidak ada yang semudah atau mampu diukur untuk berkongsi mengenai cerita "Senarai Itu" petugas kami. "Kami mahu berkongsi kepakaran kami, dan menggalakkan klien menyimpan sendiri. Ia membantu mereka mengingati apakah produk yang mereka minati, dan menjadikannya mudah untuk mereka mencarinya bila mereka bersedia untuk membeli-belah. Ia menjadi salah satu papan muka kami yang diikuti ramai. Berdasarkan senarai kejayaan kami setakat ini, kami kini sedang mencipta lebih banyak kaedah untuk berkongsi senarai seperti ini bagi meneruskan penglibatan kami dengan pengguna Pinterest."

Cadangan daripada Sephora
  • Gunakan emel untuk menggalakkan penglibatan Pinterest
  • Galakkan pengguna untuk pin senarai beli-belah mereka
  • Jadikan ia mudah untuk menyimpan daripada laman sesawang mereka dengan butang Simpan
Butiran

Matlamat
Kesedaran jenama
Penglibatan

Industri
Runcit

Produk yang digunakan
Butang Simpan
Analitis Pinterest