Maisons du Monde

Ispirazione online e vendite offline: un binomio vincente

Il brand di arredamento per la casa ha lanciato il suo nuovo slogan “Let’s create” con una campagna multicanale e un concorso su Pinterest che ha portato a 100.000 nuovi Pin e 4.000 nuove bacheche. Non solo: Pinterest genera oltre il 75% del traffico da referral al sito web e ha notevolmente migliorato i dati relativi al coinvolgimento.

75 %
di aumento del traffico sul sito web
3 x
numero delle impressioni triplicato
L'obiettivo

Promuovere l'esperienza nel punto vendita

Maisons du Monde progetta, produce e vende mobili e complementi d'arredo per la casa. Fondata nel 1990, oggi l'azienda francese propone prodotti originali e accessibili in più di 250 punti vendita in tutta Europa, tra cui Francia, Italia, Spagna, Lussemburgo, Belgio, Germania, Svizzera e Regno Unito. La mission di Maisons du Monde è fare in modo che le persone arredino la propria casa "dando libero sfogo alla creatività".

A settembre 2017, l'azienda si era prefissata di diventare una fonte di ispirazione quotidiana per l'arredamento di casa. In particolare, con il lancio del nuovo slogan "Let's create", voleva dare risalto alla combinazione divertimento-innovazione che costituisce l'anima del brand.

In Francia vengono salvati ogni giorno 2,7 milioni di contenuti su Pinterest1: questo è solo uno dei motivi per cui Maisons du Monde ha scelto questa piattaforma come punto focale della propria campagna. Infatti, su Pinterest si cercano anche articoli per la casa. Negli Stati Uniti, il 60% degli utenti usa Pinterest per decidere se acquistare qualcosa o come arredare la propria casa.2

Maisons du Monde voleva utilizzare più canali, con l'obiettivo di suscitare l'interesse dei clienti per le nuove collezioni online, aumentando così le visite al punto vendita. In particolare, si proponeva di incrementare la copertura e la conoscenza del brand, il traffico verso la propria pagina di destinazione e il numero di Pin e bacheche contenenti prodotti Maisons du Monde.

Françoise Morice
Responsabile Customer Marketing, Cross channel
«Visto il successo ottenuto in Francia, ora vogliamo estendere la nostra collaborazione con Pinterest anche agli altri mercati europei.»
La soluzione

Adottare una strategia multicanale

La campagna di Maisons du Monde prevedeva inizialmente la promozione di prodotti per il soggiorno. Tuttavia, il team dedicato di Pinterest ha suggerito di spostare l'attenzione sulla camera da letto, dato che nel 2017 "camera da letto" e "comfort" sono state le parole chiave più utilizzate nella categoria Casa di Pinterest.3

Maisons du Monde ha quindi lanciato un concorso in cui chiedeva ai consumatori di dedicare delle bacheche a “My perfect cozy bedroom” (Il mio ideale di comfort in camera da letto). Il concorso metteva in palio 2.500 euro sotto forma di buono da utilizzare in negozio per realizzare la camera da letto dei sogni. Per promuovere il concorso e le nuove collezioni di camere, l'azienda ha creato delle bacheche in collaborazione con Deco.fr, la più celebre rivista digitale di interior design, e cinque influencer del settore.

Aggiungendo il pulsante Salva a ciascun prodotto in catalogo, Maisons du Monde ha facilitato la creazione di liste dei desideri di camere da letto. Ha utilizzato dei Pin dettagliati per fornire maggiori informazioni sul prodotto, tra cui dimensioni e prezzi. Le immagini rappresentavano camere con vari prodotti Maisons du Monde e collage con scatti dei prodotti. Sono stati proposti anche vari stili, come shabby chic, naturale, viaggi, bohémien, industrial hipster e scandinavo.

Analizzando i dati di Pinterest Analytics, si è riscontrato come la performance dei Pin verticali con le sovrapposizioni di testo fosse nettamente superiore a quella di altri formati.

Oltre alla collaborazione con Deco.fr e gli influencer, la campagna prevedeva anche promozioni sui social network, la distribuzione di volantini in tutta la Francia e l'esposizione di stampe dei Pin presso i propri punti vendita. L'approccio multicanale ha contribuito ad ampliare il pubblico e a rafforzare il messaggio "Let's Create" nei luoghi in cui la gente trovava prodotti Maisons du Monde.

I risultati

Ampliare ulteriormente una campagna vincente

La campagna ha riscosso un enorme successo sia online sia presso i punti vendita. Di conseguenza, Pinterest costituisce per Maisons du Monde la migliore fonte di traffico organico garantito dai social network. Rispetto allo stesso periodo del mese precedente, la campagna ha ottenuto i seguenti risultati:

  • Oltre 4.000 nuove bacheche

  • Oltre 100.000 nuovi Pin

  • Numero di Pin salvati quadruplicato

  • Aumento del 75% del traffico sul sito web

  • Numero di impressioni triplicato

L'azienda ha constatato che gli utenti di Pinterest passavano più tempo a selezionare e a interagire con i contenuti di Maisons du Monde rispetto agli utenti di altre piattaforme. Ha poi notato come la stessa clientela fosse anche molto attiva su Pinterest. Di conseguenza, Maisons du Monde intende estendere la campagna su Pinterest a tutto il mercato europeo.

 

1dati interni di Pinterest, 2017

2Gfk, dicembre 2017. Pinterest in the Path to Purchase among its Weekly Users (Pinterest nella strada verso l'acquisto tra i suoi utenti settimanali). Commissionata da Pinterest

3dati interni di Pinterest, 2017

Françoise Morice
Responsabile Customer Marketing, Cross channel
«Quando hanno in mente un progetto per la casa, i nostri clienti cercano prima ispirazione su Pinterest. Poi vengono presso i nostri punti vendita o usano il nostro negozio online per realizzarlo.»