20 marzo 2024 — Kelly Emmanuelli
Il mercato del lusso è in forte crescita. Su Pinterest ci sono moltissimi acquirenti desiderosi di scoprire prodotti di alta gamma e propensi ad acquistarli.
Le prospettive del comparto del lusso per il 2024 sono decisamente rosee. Si prevede che il fatturato complessivo dei beni di lusso raggiungerà i 368,90 miliardi di USD, con un tasso di crescita annuo pari al 3,22%.1 Inoltre, alla luce delle proiezioni per il 2030, gli acquisti dei Millennial e della Gen Z potrebbero arrivare a rappresentare l'85% degli acquisti complessivi nel mercato del lusso, lasciando intravedere un futuro molto luminoso per i brand di questo comparto.2
Questa tendenza in crescita costituisce un'ottima opportunità per i marketer che, al tempo stesso, svolgono un ruolo fondamentale. Il mondo digitale, infatti, si sta evolvendo rapidamente e rende necessarie strategie innovative in grado di coinvolgere il pubblico e di far emergere i brand in un panorama concorrenziale particolarmente agguerrito. Ma c'è una buona notizia: in base all'indagine di PA Consulting commissionata da Pinterest, tra gli utenti di Pinterest mensili (settimanali negli Stati Uniti), la nostra piattaforma è una destinazione di riferimento per gli acquirenti di beni di lusso.3 E considerando che la Gen Z è la fascia di pubblico più coinvolta e più in crescita di Pinterest, la performance di questo comparto promette molto bene anche sulla nostra piattaforma.4
Con oltre 518 milioni di utenti attivi mensili in tutto il mondo, Pinterest è una piattaforma visitata da utenti interessati a fare shopping.4 In particolare, i Pinner interessati al lusso sono in rapido aumento, con un incremento del 31% su base annua, tre volte più rapido rispetto al tasso di crescita dell'utenza generale della piattaforma.5
In effetti, secondo PA Consulting, Pinterest è al primo posto quando si tratta di cercare idee sul mondo del lusso. Tra gli acquirenti mensili di beni di lusso di Regno Unito, Francia e Italia (e settimanali negli Stati Uniti), l'utilizzo di Pinterest per ricercare brand e prodotti di lusso è più del doppio rispetto a quello di altri siti o app.6
Questo perché lo shopping è parte integrante della user experience (UX). Pinterest non vuole essere un rivenditore, ma vuole che i tuoi prodotti arrivino a clienti ad alto valore.
E i tuoi Shopping Ad sono perfettamente adatti allo scopo, perché migliorano la user experience. Non importa a che punto sono le persone nel percorso di acquisto: i tuoi annunci sono un valido aiuto per chi cerca ispirazione, per chi sta scremando le opzioni e per chi è determinato a trovare ciò che sta cercando. Di conseguenza, Pinterest abbraccia l'intero percorso di acquisto, dalla scoperta alla decisione fino all'azione.
La nostra piattaforma offre qualcosa di unico per ogni tipo di stile. Le persone la usano per comprendere i loro gusti, definire il loro stile, prendere decisioni per il futuro e diventare la migliore versione di sé. La scelta di Pinterest nasce proprio dal desiderio di fare una full immersion nel mondo del lusso. Vediamo come sono gli acquirenti di beni di lusso su Pinterest:
Sono benestanti: un terzo degli acquirenti mensili di beni di lusso (settimanali negli Stati Uniti) presenti su Pinterest ha un reddito annuo superiore a 100.000 USD e ha il 35% di probabilità in più di raggiungere la soglia delle sei cifre rispetto agli acquirenti di beni di lusso presenti sulle altre piattaforme.3
Sono giovani: gli utenti della Generazione Z costituiscono quasi la metà del pubblico interessato al lusso di Pinterest, ovvero più del 47% su base annua.5
Sono disposti a spendere: le persone che sono su Pinterest usano la piattaforma per trovare idee di stile e decidere cosa acquistare. Oltre la metà (53%) degli utenti mensili di Pinterest (settimanali negli Stati Uniti) interessati al lusso sostiene di acquistare prodotti e articoli di brand di lusso sulla nostra piattaforma.6
Gli acquirenti di beni di lusso usano Pinterest per entrare nell'universo di un brand, ad esempio per conoscerne meglio lo stile, l'estetica, la storia, le collezioni, le linee di prodotti e l'offerta.
Cercano idee su come usare o portare determinati prodotti e vogliono scovare le ultime tendenze emergenti. Gli annunci hanno un ruolo fondamentale nella user experience, ma sono le funzionalità degli annunci di Pinterest, come i link diretti, che possono accompagnare gli utenti dalla scoperta all'azione con un solo clic. In particolare, tra gli utenti mensili di Pinterest (settimanali negli Stati Uniti), più di 2 su 5 hanno acquistato gioielli e orologi di lusso dopo averli trovati su Pinterest. L'85% di tali consumatori ha anche acquistato prodotti di bellezza di lusso.3
Inoltre, gli utenti mensili di Pinterest che acquistano beni di lusso in Regno Unito, Francia e Italia (e gli utenti settimanali negli Stati Uniti) utilizzano questa piattaforma per trovare idee regalo per i propri cari, soprattutto durante la stagione delle feste, ma anche per creare liste dei desideri per se stessi. Per esempio, durante la stagione delle feste del 2023, abbiamo rilevato un aumento di quasi il 90% rispetto all'anno precedente nel salvataggio di Pin relativi ai beni di lusso.7
Sebbene le ricerche su Pinterest siano spesso generiche e non collegate ai brand, nell'ambito dei prodotti di lusso emerge una tendenza interessante. Tra i 10 termini di ricerca più popolari, otto includono solo il nome del brand. Tra i brand preferiti figurano "Dior", "Chanel", "Louis Vuitton", "Gucci", "Prada", "Balenciaga", "Versace" e "Ralph Lauren".8
Sono molti i brand di lusso che hanno già osservato ottimi risultati lungo tutto il funnel di vendita su Pinterest. Se usato in modo opportuno, Pinterest è uno strumento davvero efficace in ogni fase del percorso del consumatore, che si tratti di innalzare la brand awareness o di incrementare le vendite. Prendi spunto da queste campagne di successo:
Louis Vuitton ha lanciato una campagna con risultati da record grazie a Premiere Spotlight e a un video che, oltre a uscire dagli schemi, usciva letteralmente dalla cornice del Pin. Il risultato? La Maison ha raggiunto oltre 3,5 milioni di utenti in soli tre giorni.9
Guerlain è riuscita a raggiungere il suo pubblico di riferimento, costituito da donne di età compresa tra i 25 e i 49 anni e interessate a prodotti di lusso. Come? Realizzando Pin di diversi formati in grado di catturare l'attenzione. Questa strategia ha contribuito a innalzare la brand awareness del 16% e a incrementare le conversioni "aggiungi al carrello" del 40%.10
YSL è riuscita a raggiungere gli acquirenti di Pinterest in tutte le fasi del loro percorso, conseguendo un successo full-funnel. La Maison di lusso è riuscita a coinvolgere l'84% del pubblico di riferimento11 e ha registrato un aumento del 23% delle vendite incrementali sul suo sito di e-commerce, registrando ottimi risultati soprattutto nella fascia di età 25-34 anni.12
Sfruttando l'unicità di Pinterest, i brand di lusso possono consolidare la propria presenza online, interagire con un pubblico con notevoli disponibilità economiche e far crescere il proprio business. Il futuro del marketing dei brand di lusso è qui, dove l'ispirazione incontra l'ambizione, le interazioni generano conversioni e i consumatori non vedono l'ora di trovare brand come il tuo.