Adotta una strategia media multi-obiettivo per ottenere risultati
20 luglio 2022 — Gráinne Giles
Scopri come raggiungere i clienti in tutte le fasi del percorso d'acquisto con i nostri consigli, ricchi di best practice per le campagne, suggerimenti sui contenuti creativi, indicazioni sulla misurazione e sulla pianificazione media, per ottimizzare la tua strategia multi-obiettivo.
Le persone usano Pinterest per sognare, pianificare e fare. Navigano, esplorano e fanno acquisti, e anche se la letteratura di marketing tradizionale descrive il percorso del cliente come un percorso lineare, sappiamo bene che nel mondo reale non è sempre così. I brand competono tra di loro per il tempo di trasmissione, il tempo sullo schermo e tutto ciò che sta nel mezzo.
Per gli inserzionisti, questo significa che è sempre più importante interagire con i clienti in ogni fase del percorso d'acquisto, cosa che, si sa, è più facile a dirsi che a farsi.
Tuttavia, gli annunci di Pinterest sono fatti apposta per questo. Consentono agli inserzionisti di elaborare un approccio olistico alla strategia di misurazione, di ridurre l'attività lower-funnel e di migliorare i risultati delle campagne.
Come? Con una strategia media multi-obiettivo. Non solo attirano l'attenzione, ma aiutano anche i brand a pubblicare contenuti sempre attuali e rimanere all'apice della notorietà, interagendo con i clienti in importanti momenti di scoperta e quando sono pronti ad agire.
Il percorso d'acquisto odierno è complesso e quasi mai lineare
In qualsiasi momento, una persona potrebbe pensare di acquistare più articoli. E per ciascuno di questi articoli, potrebbe trovare più touchpoint online e offline. Potrebbe intraprendere il percorso in una di queste fasi (ed eventualmente anche saltarne alcune) e procedere direttamente all'acquisto. Il percorso è diventato tortuoso e grazie a una campagna multi-obiettivo è possibile mettere insieme i pezzi sfidando la complessità.
Sfrutta i vantaggi delle strategie multi-obiettivo
Segui questi passaggi per potenziare al massimo la misurazione, le prestazioni e i risultati e mantenere viva l'attenzione dei clienti nel percorso d'acquisto:
Adotta un approccio olistico alla misurazione: collegando la creazione del brand e gli sforzi di acquisizione alle prestazioni, puoi misurare, pianificare, acquistare e ottimizzare olisticamente tutti i tuoi media e contenuti. In questo modo, l'intero investimento nei media sarà responsabile dei risultati aziendali complessivi, come i ricavi incrementali e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).
La diversificazione riduce il carico sul lower-funnel: un approccio mediatico diversificato riduce il carico sul lower-funnel. Concentrando gli investimenti solo sul lower-funnel, si perde la possibilità di raggiungere nuovi clienti nelle fasi successive del funnel, esponendosi a un rischio nel caso in cui queste campagne dovessero avere prestazioni inferiori. Pensa invece al quadro generale e a come raggiungere i clienti attraverso l'intero funnel.
Ottieni risultati migliori dalle campagne: gli inserzionisti che utilizzano un approccio multi-obiettivo riscuotono più successo di quelli che puntano su un unico obiettivo mediatico. Quando adotti più di un obiettivo, vedrai effetti combinati che portano a risultati migliori in ogni fase del percorso d'acquisto del cliente, dall'aumento del ROAS del 45%1 al raddoppio del sales lift.2 Una strategia di questo tipo può aumentare le opportunità e i ricavi incrementali per la tua azienda.
Prendi spunto dalla strategia multi-obiettivo di questo brand
Con la sua missione di aumentare l'awareness e incrementare le vendite online, MATCHESFASHION ha deciso di adottare una strategia multi-obiettivo. Ha associato una campagna di conversione a una campagna di awareness sempre attiva per raggiungere gli acquirenti in ogni fase del percorso d'acquisto.
Se da un lato la campagna sempre attiva ha fatto crescere la brand awareness, le campagne di conversione stagionali di pali per tende hanno rappresentato un'ulteriore opportunità per aumentare le vendite. Con il targeting intelligente, il brand ha raggiunto gli utenti che hanno manifestato interesse in materia di moda e articoli per la casa utilizzando Pin carosello, Pin standard e annunci video, il tutto fornendo un chiaro invito all'azione e aiutando i clienti a convertire le loro idee in acquisti.
Combinando obiettivi upper-funnel, come l'awareness, con obiettivi lower-funnel, come le conversioni, MATCHESFASHION ha registrato risultati migliori e più rapidi. Con un aumento del ROAS del 42% e un aumento del valore medio dell'ordine pari al 40% rispetto alle prestazioni precedenti (cioè prima di implementare una strategia multi-obiettivo), il rivenditore di beni di lusso prevede ora di portare avanti la propria strategia media multi-obiettivo.3
Suddividi il funnel in tre obiettivi mediatici distinti
Noi di Pinterest dividiamo il funnel in tre obiettivi mediatici distinti per gli inserzionisti: aumentare l'awareness, promuovere la considerazione e ottenere conversioni.
Gli inserzionisti possono lanciare campagne per ciascuno di questi obiettivi mediatici, rivolgendosi agli acquirenti in tutto il processo di conversione dell'idea in azione.
Cosa aspetti? Scarica la nostra guida multi-obiettivo
Scopri in che modo la diversificazione della tua strategia media ti consente di ottenere risultati su Pinterest. La nostra guida include best practice per le campagne, suggerimenti sui contenuti creativi e indicazioni sulla misurazione e sulla pianificazione della strategia media per tutti i tipi di campagne multi-obiettivo.
Che tu sia già coinvolto concretamente in attività di marketing su Pinterest o stia cercando nuovi modi per acquisire visibilità sulla piattaforma, questa guida ti aiuterà a potenziare il tuo marketing mix con un'efficace strategia media multi-obiettivo.
