Per ottenere risultati migliori con le campagne di shopping servono basi solide. Parti da queste cinque verifiche per ottimizzare feed, sito e segnali prima di intervenire su offerte o budget.
Con la sempre maggiore dinamicità dei percorsi di acquisto, i professionisti del marketing si trovano a gestire un numero crescente di variabili, dai cambiamenti nei comportamenti degli acquirenti ai nuovi formati, segmenti di pubblico e strumenti di ottimizzazione.
Quando i risultati peggiorano, la prima reazione è spesso intervenire subito sulle campagne: modificare le impostazioni, ridistribuire il budget o rivedere l'intera configurazione. Ma c'è un punto fondamentale: le modifiche alle campagne, da sole, non bastano. Per ottenere risultati migliori è necessario costruirle su basi solide.
Per questo abbiamo creato una semplice checklist in 5 passaggi che raccoglie le principali best practice per aiutarti a rafforzare le basi delle tue campagne e migliorarne le prestazioni su Pinterest.
1. Segnali e feed del catalogo: aiuta gli acquirenti a scoprire i tuoi prodotti
Il catalogo prodotti (o feed) permette a Pinterest di capire cosa vendi. Determina il pubblico che raggiungi, i prodotti mostrati e la frequenza con cui i tuoi annunci partecipano alle aste pubblicitarie. Per questo campi mancanti, poco chiari o errati possono penalizzare anche una campagna ben strutturata.
I titoli che contengono parole chiave del brand sono associati a un ROAS superiore del 28%, mentre quelli con parole chiave relative alla fantasia registrano un ROAS superiore del 22%1. Un feed ottimizzato consente a Pinterest di abbinare più facilmente i tuoi prodotti alle ricerche degli utenti con una forte intenzione di acquisto. Inoltre, poiché Pinterest è una piattaforma orientata alla scoperta, un feed ben strutturato può far emergere i tuoi prodotti quando gli utenti stanno ancora esplorando le diverse opzioni e creando le proprie shopping list.
Verifica questi aspetti:
Titoli: brand + categoria + un dettaglio utile (come fantasia, materiale oppure occasione d'uso).
Informazioni sul prodotto: descrizioni complete, prezzi, disponibilità e immagini.
Copertura: un catalogo completo, non solo una selezione di prodotti di punta.
Azione consigliata:
Correggi gli errori segnalati nella diagnostica del catalogo, partendo dagli SKU più venduti.
Rielabora titoli e descrizioni poco efficaci inserendo i termini che gli utenti utilizzano realmente per le ricerche (ad esempio, "abito da invitata a un matrimonio estivo" o "zaino per il rientro a scuola").
Utilizza i dati relativi alle prestazioni e al comportamento di ricerca su Pinterest per ottimizzare nel tempo il tuo feed, aggiornando i titoli in base alle tendenze di ricerca stagionali, rinnovando i contenuti creativi nei periodi di picco e dando priorità alle categorie con le migliori prestazioni.
2. Segnali di monitoraggio e misurazione: fornisci al sistema dati più affidabili su cui basarsi
Per migliorare le prestazioni, Pinterest deve sapere cosa succede dopo che gli utenti visualizzano o fanno clic sui tuoi annunci. Per questo è fondamentale disporre di un sistema di monitoraggio affidabile.
Segnali di qualità consentono a Pinterest di individuare le persone più propense all'acquisto, anziché limitarsi a chi è più incline a fare clic, e di capire quali azioni hanno maggiori probabilità di trasformarsi in checkout. In media, gli inserzionisti sul web che utilizzano l'API per le conversioni insieme al Tag di Pinterest hanno registrato un miglioramento del 9,0% del CPA medio e un aumento del 23,7% delle conversioni attribuite rispetto a chi utilizza il solo Tag2.
Verifica questi aspetti:
Configurazione: l'obiettivo dell'ottimizzazione corrisponde al risultato che vuoi ottenere (ad esempio, checkout anziché visualizzazioni di pagina)?
Monitoraggio: stai monitorando gli eventi chiave, come l'aggiunta al carrello e il checkout, e non solo le visite?
ID prodotto negli eventi: corrispondono agli ID del catalogo?
Azione consigliata:
Attiva sia l'API per le conversioni sia il Tag di Pinterest per fornire al sistema segnali più completi e affidabili.
Utilizza ID prodotto a livello di SKU che corrispondano a quelli del catalogo.
Controlla le conversioni in Gestione annunci per assicurarti che gli eventi vengano registrati nei punti corretti del percorso di acquisto e con valori realistici.
3. Ampiezza dell'assortimento: assicurati che le campagne dispongano di un numero sufficiente di SKU per ottimizzarsi
Gli Shopping Ad ottengono i risultati migliori quando ogni gruppo di annunci o gruppo di prodotti contiene un numero sufficiente di SKU. Meno gruppi, ma con un assortimento più ampio, consentono a Pinterest di raccogliere più segnali, individuare più facilmente i modelli di comportamento e associare i tuoi prodotti agli acquirenti più interessati.
Suddividere il catalogo in numerosi gruppi troppo piccoli significa raccogliere pochi dati per ciascuno. Di conseguenza, il sistema impiega più tempo per ottimizzarsi e i risultati possono variare da una settimana all'altra. Su Pinterest consigliamo almeno 500 SKU per gruppo di annunci, perché i gruppi con meno di 100 SKU sono associati a un ROAS inferiore del 13,6%3.
Verifica questi aspetti:
Dimensione dei gruppi di prodotti: gli SKU sono suddivisi in molti gruppi di piccole dimensioni?
Risultati: quali gruppi contribuiscono maggiormente alle prestazioni?
Azione consigliata:
Unisci i gruppi di prodotti molto piccoli che condividono lo stesso obiettivo.
Quando possibile, crea gruppi ampi e ben strutturati (ad esempio per categoria o fascia di margine), con centinaia di SKU. Crea gruppi separati solo quando è realmente necessario utilizzare offerte o budget diversi.
4. Campagne di shopping always-on: crea continuità per migliorare i risultati
Su Pinterest, le campagne di shopping danno il meglio quando rimangono sempre attive come canale per il lower funnel, anziché essere attivate solo per brevi periodi. Interromperle frequentemente o ricrearle da zero significa rischiare di perdere i dati accumulati dal sistema e costringerlo a ripartire ogni volta da zero.
Gli utenti iniziano a pianificare i propri acquisti con settimane, se non mesi, di anticipo, salvando idee molto prima di essere pronti ad acquistare. Se le tue campagne di shopping non sono attive in questa fase, rischi di perdere il momento in cui quelle intenzioni d'acquisto, e i relativi carrelli, iniziano a concretizzarsi. Dalle nostre analisi emerge che le campagne di shopping attive da almeno sei mesi registrano un ROAS superiore di circa il 25%, mentre quelle attive da meno di tre mesi presentano un ROAS inferiore del 5-16% rispetto alla media4.
Verifica questi aspetti:
Gestione del budget: interrompi regolarmente le campagne?
Configurazione delle campagne: ricrei le campagne da zero per ogni promozione o stagione?
Azione consigliata:
Quando possibile, mantieni attivo tutto l'anno un numero limitato di campagne di shopping principali.
Utilizza le promozioni per mettere in evidenza nuove offerte o iniziative commerciali e rinnova i contenuti creativi in occasione di eventi stagionali o promozionali, anziché creare nuove campagne.
Prima di concludere che una campagna non funziona, analizzane le tendenze nell'arco di 30-90 giorni.
5. Esperienza d'acquisto: ottimizza ciò che accade dopo il clic
Annunci efficaci possono attirare utenti sul tuo sito, ma è l'esperienza d'acquisto a determinare se completeranno o meno il percorso. Ad esempio, se il prezzo mostrato nell'annuncio non corrisponde a quello presente sul sito oppure il checkout è lento o poco intuitivo, molti utenti abbandoneranno l'acquisto.
Quando gli acquirenti sono pronti ad acquistare, la coerenza fa la differenza. Un percorso fluido e coerente, dal Pin all'acquisto, rafforza la fiducia nel tuo brand. Problemi legati alle norme di Pinterest o all'account del commerciante possono causare errori nel feed, compromettere l'idoneità agli annunci shopping e rovinare un'esperienza d'acquisto coesa e affidabile5.
Verifica questi aspetti:
Prezzi, immagini e promozioni sono coerenti tra l'annuncio, la pagina del prodotto e il checkout?
Il sito è veloce e facile da utilizzare sui dispositivi mobili?
I prodotti rispettano le Linee guida per i commercianti di Pinterest?
Azione consigliata:
Dai priorità alla risoluzione dei problemi segnalati durante la revisione del commerciante o dalla diagnostica del catalogo.
Imposta un promemoria mensile per verificare l'intero percorso dei prodotti principali: annuncio → pagina delle informazioni sul prodotto → carrello → checkout.
Semplifica il processo di checkout, soprattutto sui dispositivi mobili, e assicurati che le informazioni su spedizioni e resi siano facili da trovare.
Rafforza fin da ora le basi della tua strategia per lo shopping
Non devi fare tutto subito. Inizia dall'aspetto più importante per la tua attività e procedi un passo alla volta. Investire in queste basi permette di ottenere il massimo da ogni modifica apportata in Gestione annunci, offrendo alle campagne di shopping maggiori opportunità di apprendere, ottimizzarsi e generare risultati duraturi. Se hai bisogno di aiuto per definire le priorità, contatta il team di Pinterest per valutare insieme la la configurazione migliore.
