Four Seasons

Perjalanan yang menginspirasi

Four Seasons Hotels and Resorts memberikan pengalaman yang mengesankan dan tak terlupakan kepada para tamu di seluruh dunia. Brand hotel mewah ini menggunakan Pinterest untuk menghubungkan hotel-hotelnya di seluruh dunia dengan para traveler mewah dan modern yang mencari pengalaman terbaik dan saran destinasi travel dari para ahli. Four Seasons mengumpulkan konten wisata, makanan, dan gaya hidup mewah untuk menginspirasi para tamu.

“Pengikut Four Seasons dapat merasakan pengalaman hotel kami di rumahnya masing-masing, mulai dari resep makanan dan minuman hingga inspirasi bunga dan masih banyak yang lain,” kata Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Setelah meluncurkan akun Pinterest utama, Four Seasons membuat profil untuk lebih dari 81 hotel dan resor di seluruh dunia. Setiap properti memiliki ciri khas masing-masing, namun standar kualitasnya tetap tinggi. Four Seasons Hotel Los Angeles menampilkan gaya karpet merah, makanan California yang sehat serta sudut pandang Beverly Hills yang khas tentang kemewahan. Four Seasons Hotel George V Paris menampilkan inspirasi gaya hidup Prancis, hidangan Prancis klasik, dan semua keindahan Paris.

Sejak saat itu, Four Seasons memperoleh banyak sekali lalu lintas dari Pinterest. Tahun demi tahun, Four Seasons mendapati rata-rata pengunjung harian naik 1000% dan rata-rata klik harian dari Pinterest ke situs webnya meningkat 1700%.

"Kami sangat senang karena mengetahui begitu banyak tamu Four Seasons ingin menggunakan Pinterest untuk berkomunikasi dengan pakar properti kami dan merencanakan liburannya."

1000 %
peningkatan rata-rata pengunjung harian dari Pinterest
1700 %
peningkatan rata-rata klik harian ke situs web yang berasal dari Pinterest
900 %
peningkatan rata-rata jumlah orang yang menyimpan konten setiap hari
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager, Four Seasons
“Pinterest mengubah cara tamu kami merencanakan perjalanan mereka, berbagi gagasan, dan memilih tempat tujuan.”
Bukan sekedar inspirasi tapi aksi

Four Seasons menggunakan tombol Simpan dan mempromosikan Pinterest dalam kampanye email dan situs webnya. Four Seasons juga meluncurkan Pin.Pack.Go pada tahun 2013. Program layanan khusus berbasis Pinterest ini memungkinkan tamu mengelola jadwal perjalanan khusus bersama dengan pakar Four Seasons setempat di papan grup. Sejak diluncurkan, jumlah pengikut akun utama Four Seasons meningkat 525%.

“Kami sangat gembira mengetahui bahwa banyak tamu yang pertama kali membuat papan Pinterest hanya untuk menggunakan Pin.Pack.Go,” kata Yukich. “Kami tidak menyangka begitu banyak tamu Four Seasons ingin menggunakan Pinterest untuk berhubungan dengan pakar properti kami dan merencanakan liburan.”

"Yang membuat Pinterest unik adalah kemampuannya untuk menghubungkan dan membangun kolaborasi dengan para individu dan produk sejenis untuk menghasilkan sudut pandang visual yang ditata dengan memikat."

Menambahkan Pin cinta pengelana

Four Seasons melacak peningkatan jumlah pengikut, pin yang disimpan, dan kunjungan ke situs, majalah digital, dan blognya. Four Seasons menggunakan data ini untuk mengetahui konten yang sedang populer di Pinterest, lalu membuat lebih banyak konten yang serupa.

Four Seasons mendapati rata-rata harian orang yang menyimpan konten naik 900% dan rata-rata jumlah Pin dari fourseasons.com tahun demi tahun meningkat 600%.

Pin berpenampilan terbaik sering menawarkan lebih dari sekadar gambar yang memikat, berupa papan kutipan perjalanan yang menginspirasikiat spa Buatan Sendiri atau Rekomendasi Concierge: Menguak Eropa dengan peta bergambar untuk berbagai lokasi atraksi wajib-tonton di seluruh Eropa.

Keberhasilan lainnya: profil Four Seasons Bridal merek, yang menjangkau calon pengantin di Pinterest. Satu kampanye pesta perkawinan, Pin Your Wedding Colour Palette, meningkatkan referal media sosial ke situs web Four Seasons hingga lebih dari 60%.

Saran dari Four Seasons
  • Buat beberapa profil Pinterest jika Anda mengelola beberapa merek yang berbeda
  • Dapatkan Pin Kaya untuk menampilkan informasi lokasi seperti alamat, nomor telepon dan jam buka di Pin Anda
  • Gunakan analitik untuk mengetahui yang mana dari Pin Anda yang bergaung