Four Seasons

Perjalanan yang menginspirasi

Four Seasons Hotels and Resorts memberikan pengalaman yang mengesankan dan tak terlupakan kepada para tamu di seluruh dunia. Brand hotel mewah ini menggunakan Pinterest untuk menghubungkan hotel-hotelnya di seluruh dunia dengan para traveler mewah dan modern yang mencari pengalaman terbaik dan saran destinasi travel dari para ahli. Four Seasons mengumpulkan konten wisata, makanan, dan gaya hidup mewah untuk menginspirasi para tamu.

“Pengikut Four Seasons dapat merasakan pengalaman hotel kami di rumahnya masing-masing, mulai dari resep makanan dan minuman hingga inspirasi bunga dan masih banyak yang lain,” kata Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Setelah meluncurkan akun Pinterest utama, Four Seasons membuat profil untuk lebih dari 81 hotel dan resor di seluruh dunia. Setiap properti memiliki ciri khas masing-masing, namun standar kualitasnya tetap tinggi. Four Seasons Hotel Los Angeles menampilkan gaya karpet merah, makanan California yang sehat serta sudut pandang mewah khas Beverly Hills. Four Seasons Hotel George V Paris menampilkan inspirasi gaya hidup Prancis, hidangan Prancis klasik, dan semua keindahan Paris.

Mereka telah melihat ada banyak sekali lalu lintas yang diperoleh dari Pinterest dibandingkan selama ini. Tahun demi tahun, Four Seasons melihat peningkatan 1000% dalam rata-rata pengunjung setiap hari dan peningkatan 1700% dalam rata-rata klik setiap hari dari Pinterest ke situs web mereka.

"Kami sangat senang karena mengetahui begitu banyak tamu Four Seasons ingin menggunakan Pinterest untuk berkomunikasi dengan pakar properti kami dan merencanakan liburannya."

1000%
peningkatan rata-rata pengunjung harian dari Pinterest
1700%
peningkatan rata-rata klik harian ke situs web yang berasal dari Pinterest
900%
peningkatan rata-rata jumlah orang yang menyimpan konten setiap hari
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager, Four Seasons
“Pinterest mengubah cara tamu kami merencanakan perjalanan mereka, berbagi gagasan, dan memilih tempat tujuan.”
Bukan sekedar inspirasi tapi aksi

Four Seasons menggunakan tombol Simpan dan mempromosikan Pinterest dalam kampanye email dan situs webnya. Four Seasons juga meluncurkan Pin.Pack.Go pada tahun 2013. Program layanan khusus berbasis Pinterest ini memungkinkan tamu mengelola jadwal perjalanan khusus bersama dengan pakar Four Seasons setempat di papan grup. Sejak diluncurkan, jumlah pengikut akun utama Four Seasons meningkat 525%.

“Kami sangat gembira mengetahui bahwa banyak tamu meluncurkan papan Pinterest mereka yang pertama hanya dengan menggunakan Pin.Pack.Go,” kata Yukich. “Kami tidak menyangka bahwa ada banyak tamu Four Seasons yang ingin menggunakan Pinterest untuk berhubungan dengan pakar properti kami dan merencanakan liburan mereka.”

"Yang membuat Pinterest unik adalah kemampuannya untuk menghubungkan dan membangun kolaborasi dengan para individu dan produk sejenis untuk menghasilkan sudut pandang visual yang ditata dengan memikat."

Menambahkan Pin cinta pengelana

Four Seasons melacak peningkatan pengikut, pin yang disimpan, dan suka serta kunjungan ke situs, majalah digital dan blognya. Four Seasons menggunakan data ini untuk mengetahui apa yang sedang populer di Pinterest, lalu membuat konten yang mirip dengannya.

Mereka telah melihat adanya peningkatan 900% dalam rata-rata orang yang menyimpan konten mereka setiap hari dan 600% dalam rata-rata jumlah Pin dari fourseasons.com tahun demi tahun.

Pin berpenampilan terbaik sering menawarkan lebih dari sekadar gambar yang memikat berupa papan kutipan perjalanan yang menginspirasi,  kiat spa kreasi sendiri atau Papan Rekomendasi Concierge: Europe Uncovered dengan peta virtual untuk berbagai lokasi atraksi yang wajib ditonton di seluruh Eropa.

Keberhasilan lainnya: profil Four Seasons Bridal  brand, yang menjangkau calon pengantin di Pinterest. Satu kampanye pesta perkawinan, Pin Your Wedding Colour Palette, meningkatkan referal media sosial ke situs web Four Seasons hingga lebih dari 60%.

Saran dari Four Seasons
  • Buat beberapa profil Pinterest jika Anda mengelola sejumlah merek yang berbeda
  • Dapatkan Pin Kaya untuk menampilkan informasi lokasi seperti alamat, nomor telepon dan jam buka di Pin Anda
  • Gunakan analitik untuk mengetahui yang mana dari Pin Anda yang bergaung