Wayfair.com

नए पाठकों तक पहुँचना

घर के सामान और सजावट का सबसे बड़ा ऑनलाइन रिटेलर होने से Wayfair.com 12,000 ब्रांड के 7 मिलियन से ज़्यादा आइटम बेचता है. ई-कामर्स मेगा स्टोर खरीदारी के फैसले को प्रभावित करने में मदद करने के लिए चुनाव और सेवा को प्रेरणात्मक सामग्री के साथ जोड़ता है. Wayfair.com दूसरों की तुलना में एक नया ब्रांड है, इसलिए कंपनी ने Pinterest को अपनी हजारों उत्पाद छवियों के ज़रिए नए पाठक शामिल करने के तरीके के तौर पर चुना जिससे आखिरकार सीधी बिक्री और ब्रांड जागरूकता में बढ़ोतरी हुई. Wayfair.com के लिए Pinterest खरीददारों के साथ एक सच्चे तरीके से आकर्षक विजुअल सामग्री शेयर करने और उनके साथ संपर्क बनए रखने के लिए एक आदर्श चैनल था.

“विजुअल कल्पना से प्रेरणा मिलती है, यही आप में सामान खरीदने की चाह को जगाता है ,” Wayfair CEO नीरज शाह ने कहा. “हम भी इसी तरीके से [अपनी साइट पर] सामान बेचते हैं .”

50 %
सदस्यों की तुलना में गैर-सदस्यों ने ज़्यादा खर्च किया
20 %
Pinterest से रेफर किए गए खरीददारों ने ज़्यादा खर्च किया
Lindsey Bachelder
कम्युनिटी मैनेजर, Wayfair.com
“हमारी उत्पाद छवियाँ शेयर और जमा करने के लिए Pinterest उपभोक्ताओं के लिए एक गज़ब का फोरम पेश करता है, और इसलिए यह सच में ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और सीधी बिक्री करने का एक सुनियोजित तरीका है.”
सुझावों और फ़ोटो से सदस्यों को प्रेरित करना

Wayfair.com में एक टीम है जो Wayfair.com की पिनों को प्रभावित करने वाली संपादन सामग्री जोड़कर अपनी साइट का विचार और सलाह अनुभाग संचालित करती है. अब 150 से भी अधिक बोर्ड पर Wayfair.com के हज़ारों पिन वापस उत्पाद पृष्ठों पर ले जाते हैं लेकिन वे ज़्यादातर लेखों के साथ जुड़े होते हैं ताकि लोग उन सुझावों, सलाहों और अन्य प्रेरणादायक फ़ोटो को देख सकें, जो उस उत्पाद या लुक के साथ मेल खाते हैं. 

Pinterest को बड़े मार्केटिंग प्रचार-अभियानों में भी शामिल किया जाता है. Wayfair.com उन ब्लॉगर के साथ काम करता है जिनके पास Pinterest पर अपने बोर्ड, ब्लॉग और सामग्री लेखों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली विशिष्ट फ़ोटोग्राफ़ हासिल करने के लिए बहुत ज़्यादा लोग फ़ॉलोअर होते हैं.

Wayfair.com अपनी साइट के हरेक उत्पाद पेज और लेख पर सेव करें बटन को जोड़ता है जिससे उनके विजिटर के लिए Pinterest पर अपनी पसंद की चीजें जमा करना आसान हो गया है.

ज़्यादा महंगी बिक्री बढ़ाना

Wayfair.com को पता चला है कि दूसरे सोशल चैनल के विजिटर की तुलना में Pinterest रेफरल औसतन ज़्यादा खर्च करते हैं.

Pinterest पर सेव कर रहे लोगों द्वारा खरीदारी करने की संभावना दूसरे सोशल चैनल के उपयोगकर्ताओं की तरह ही हैै, लेकिन ये दूसरे सोशल चैनल की तुलना में औसतन 50% ज़्यादा खर्च करते हैं. साथ ही, वे खोज सहित गैर-सोशल चैनल से रेफर किए गए उपयोगकर्ताओं से 20% से ज़्यादा खर्च करेंगे.

Pinterest से Wayfair.com देख सकता है कि दैनिक आधार पर कौन-से आइटम सबसे ज़्यादा पिन किए जाते हैं जिससे वे सबसे ज़्यादा लोकप्रिय रुझानों को पहचान सकेंं. वे यह जानकारी लेते हैं और कुछ सबसे ज़्यादा लोकप्रिय आइटमों पर प्रचार-अभियान पेश करते हैं.

Wayfair.com में कम्युनिटी मैनेजर लिंडसे बचेल्डर ने कहा, "Pinterest उपभोक्ताओं के लिए हमारी उत्पाद छवियाँ शेयर और जमा करने के लिए एक गजब का फोरम पेश करता है और इसलिए यह सच में ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और सीधी बिक्री करने का एक सुनियोजित तरीका है". "हर रोज़ हमें अपने ब्रांड के लिए Pinterest की क्षमता की ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी हो रही है."

Wayfair.com के सुझाव
  • अपनी साइट के हर एक पेज और लेख परसेव करें बटन जोड़ें
  • अपनी वेबसाइट पर लोकप्रिय पिन सीधे दिखाने के लिए शीर्ष के पिन API का उपयोग करें
  • Pinterest पर प्रचलित आइटम के प्रचार-अभियानों की पेशकश दें
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