Objectif

Spécialiste de la personnalisation de meubles, Plum Living, en plein virage e-commerce, voulait faire découvrir ses produits à de nouveaux clients et les convaincre de les commander en ligne. 

Pour atteindre son objectif, Plum Living s’est appuyé sur l’audience attentive et au fort pouvoir d’achat de Pinterest. La cible de Plum - qui rénove un intérieur ou envisage de le faire - vient tout particulièrement sur Pinterest pour trouver des solutions concrètes afin de réaliser ses projets. La récente accélération de Pinterest pour permettre aux annonceurs de capter cette intention des utilisateurs a également été déterminante. 

Stratégie

Plum Living a mis en place un nouveau catalogue produit (un défi en raison des limitations techniques liées à la nature de leurs produits), intégrant les rendus 3D de son outil de conception 3D.

La marque a ensuite pu connecter l’ensemble de son flux de produits à Pinterest, avec des informations précises telles que les descriptions des articles, les prix et des visuels attrayants. Cela a permis à Plum de mettre en avant auprès de chaque utilisateur de Pinterest les produits pouvant précisément lui plaire. D’ailleurs, les commerçants qui importent leur catalogue produits sur Pinterest observent jusqu’à 90 % de hausse des enregistrements de produits, ainsi qu’une augmentation de 30 % des paiements finaux attribués¹.

Plum Living a également mis en place une structure de campagne ultra granulaire de manière à optimiser le ciblage et la performance. Concrètement, la marque a divisé la campagne en segments distincts en fonction du parcours utilisateur sur Pinterest, tout en couvrant l'ensemble de la cible. Elle a ainsi maximisé l'efficacité de ses annonces et pu analyser précisément les performances sur chaque segment pour ensuite se concentrer sur les plus performants.

Résultats

En exploitant le potentiel des fonctionnalités Shopping de Pinterest, Plum Living a réduit son coût par commande d'échantillon de 48%¹. Ces commandes d'échantillons sont une étape clé avant l’achat des produits 100% personnalisés de la marque, disponibles uniquement en ligne. Elles sont cruciales car elles représentent des leads, et permettent de convaincre de nouveaux clients. Cette stratégie a également généré un engagement significatif, mesuré par une hausse du nombre de clics de +184%1. En conséquence, le CPC sur Pinterest est devenu 34% inférieur à celui des autres plateformes.¹

Explorer les ressources associées

Catalogue Pinterest: Grâce aux fonctionnalités Shopping de Pinterest, Plum Living a pu booster ses conversions. Découvrez comment mettre en place votre catalogue sur Pinterest.

Épingles produits: Les épingles produits affichent les informations importantes comme le prix et la disponibilité de l’article, directement sur l'épingle, pour une expérience client simplifiée.