Plum Living
Plum Living divise son coût d’acquisition par 2 sur Pinterest
Grâce aux fonctionnalités Shopping de Pinterest, Plum Living, la marque qui personnalise les intérieurs, a augmenté son CTR de +184% et divisé son coût d'acquisition par 21
Objectif
Spécialiste de la personnalisation de meubles, Plum Living, en plein virage e-commerce, voulait faire découvrir ses produits à de nouveaux clients et les convaincre de les commander en ligne.
Pour atteindre son objectif, Plum Living s’est appuyé sur l’audience attentive et au fort pouvoir d’achat de Pinterest. La cible de Plum - qui rénove un intérieur ou envisage de le faire - vient tout particulièrement sur Pinterest pour trouver des solutions concrètes afin de réaliser ses projets. La récente accélération de Pinterest pour permettre aux annonceurs de capter cette intention des utilisateurs a également été déterminante.
-48 %
coût par conversion1
-34 %
CPC inférieur aux autres plateformes1
Stratégie
Plum Living a mis en place un nouveau catalogue produit (un défi en raison des limitations techniques liées à la nature de leurs produits), intégrant les rendus 3D de son outil de conception 3D.
La marque a ensuite pu connecter l’ensemble de son flux de produits à Pinterest, avec des informations précises telles que les descriptions des articles, les prix et des visuels attrayants. Cela a permis à Plum de mettre en avant auprès de chaque utilisateur de Pinterest les produits pouvant précisément lui plaire. D’ailleurs, les commerçants qui importent leur catalogue produits sur Pinterest observent jusqu’à 90 % de hausse des enregistrements de produits, ainsi qu’une augmentation de 30 % des paiements finaux attribués1.
Plum Living a également mis en place une structure de campagne ultra granulaire de manière à optimiser le ciblage et la performance. Concrètement, la marque a divisé la campagne en segments distincts en fonction du parcours utilisateur sur Pinterest, tout en couvrant l'ensemble de la cible. Elle a ainsi maximisé l'efficacité de ses annonces et pu analyser précisément les performances sur chaque segment pour ensuite se concentrer sur les plus performants.
«
Jusqu'à présent considéré comme un outil marketing d'inspiration, Pinterest est devenu pour nous une source de trafic et de revenu importante. Cette adéquation parfaite entre les objectifs e-commerce de Plum Living et les fonctionnalités avancées de Pinterest Shopping a permis un déploiement fluide et efficace de la campagne. »
Julianne Rolland
Traffic & Acquisition Manager chez Plum Living
«
Pinterest s'est imposé comme un canal marketing particulièrement performant pour Plum Living, grâce à sa nature visuelle et inspirante. La plateforme offre une opportunité unique de mettre en valeur les produits de Plum de manière attrayante et de captiver l'attention des utilisateurs potentiels. »
Adrien Houri
Team Lead SEA & SMA, Making Science
Résultats
En exploitant le potentiel des fonctionnalités Shopping de Pinterest, Plum Living a réduit son coût par commande d'échantillon de 48%1. Ces commandes d'échantillons sont une étape clé avant l’achat des produits 100% personnalisés de la marque, disponibles uniquement en ligne. Elles sont cruciales car elles représentent des leads, et permettent de convaincre de nouveaux clients. Cette stratégie a également généré un engagement significatif, mesuré par une hausse du nombre de clics de +184%1. En conséquence, le CPC sur Pinterest est devenu 34% inférieur à celui des autres plateformes.1
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