La Redoute
Comment La Redoute a divisé son coût d’acquisition incrémental par 2 en s’appuyant sur Pinterest
En fin d’année, La Redoute avait un double objectif : recruter de nouveaux clients et ré-engager les clients existants. En déployant sur Pinterest une campagne s’adaptant à chaque étape du funnel et en s’appuyant sur l’API de conversion de la plateforme, La Redoute a fait de Pinterest l’un de leurs canaux de conversion les plus efficaces1
Annonceur historique sur Pinterest et convaincu des capacités sur le haut du funnel de la plateforme, l’accélération récente de Pinterest sur la performance ainsi que l’intention unique des utilisateurs ont convaincu La Redoute de faire confiance à la plateforme pour atteindre ses objectifs de conversion.
En effet, les utilisateurs viennent sur Pinterest avec des projets et la ferme intention de passer à l’action. C’est notamment le cas dans les domaines de prédilection de La Redoute, comme la déco ou la mode, qui intéressent plus de 8 millions d’utilisateurs en France chaque mois.
Pour convaincre ceux qui n’étaient pas encore clients La Redoute ou n’ayant pas acheté depuis plusieurs mois, la marque a déployé une activation Shopping avec une structure ultra granulaire. Celle-ci permet aux marketeurs de collecter des insights précis sur les emplacements publicitaires et les ciblages les plus performants pour convertir et ainsi optimiser leurs campagnes.
- 50 %
Coût d’acquisition incrémental deux fois plus bas que l’objectif de la marque1
x 5
Retour sur investissement publicitaire multiplié par 5 par rapport à l’année dernière1
+ 2,4 %
de ventes incrémentales sur le site de La Redoute grâce à la campagne Pinterest1
Cette structure innovante et granulaire, permettant une segmentation par étape du funnel et par prix des produits, était parfaitement adaptée à la large gamme de produits que propose La Redoute. D’autant plus que cette approche de campagne granulaire permet de vérifier l’efficacité d’une campagne en cours pour l’ajuster, si nécessaire, et donc optimiser les dépenses.
Dans un contexte de perte de signaux, l’implémentation de l’API de conversions Pinterest a été clé pour permettre à la marque de mesurer précisément les conversions issues de la plateforme.
Cette méthode a permis à La Redoute de générer des ventes incrémentales à un coût ultra-compétitif. Leur ROAS a été multiplié par 5 par rapport aux précédentes campagnes de conversion menées sur la plateforme.1 Mieux encore, le iCPA mesuré était 2 fois inférieur au à l’objectif de la marque.1
«
Après plusieurs années de collaboration avec Pinterest sur le haut du funnel, nous sommes ravis de constater que la plateforme est également désormais un de nos meilleurs canaux de conversion. Cette dernière campagne illustre parfaitement tout son potentiel puisque les résultats ont été encore meilleurs que nous l’attendions, par exemple avec un iCPA deux fois moins cher que celui espéré. »
Célia Didier
Traffic Manager Média Performance, La Redoute
Satisfaite des résultats obtenus, La Redoute souhaite augmenter les investissements visant la conversion sur Pinterest. La marque compte décliner l’approche granulaire en fil rouge tout au long de l’année 2024.
Conseils pour votre prochaine campagne
Voici trois leçons à tirer de cette Success Story afin que votre prochaine campagne soit elle-aussi synonyme de réussite :
Tirez parti de la nouvelle suite de produits de performance de Pinterest pour générer plus de conversions.
Optimisez vos conversions en optant pour une structure de campagne granulaire. Il s’agit du meilleur moyen d’examiner les résultats de vos stratégies pour voir ce qui fonctionne et ce qu’il faut améliorer.
Implémentez l’API de conversions Pinterest pour mesurer avec précision vos résultats de campagne.