Lʼavenir du shopping : comment lʼIA permet lʼexpression de soi et le marketing de niche

La génération Z a la solution. Elle ne représente pas seulement un nouveau segment à conquérir, elle dessine lʼavenir. Aujourdʼhui déjà, la génération Z laisse son empreinte en influençant dʼautres groupes démographiques, notamment ceux qui disposent dʼun plus grand pouvoir dʼachat. Et nous sommes aux premières loges de cette évolution.

En effet, même si lʼIA alimente le moteur de personnalisation de Pinterest, ce sont les signaux dʼintention des utilisateurs qui lui donnent sa véritable direction, en dévoilant des informations provenant de lʼengagement réel. Laissez-nous maintenant vous montrer ce que nous a appris la génération la plus créative à ce jour, pour que vous puissiez développer une stratégie marketing qui vous permettra de façonner lʼavenir.

La nouvelle norme : la niche

Oubliez les stratégies de marques ciblées grand public : 91 % des personnes âgées de 18 à 25 ans déclarent qu’il n’existe plus de culture pop « dominante ».¹ À la place, Internet déborde d’esthétiques de niche comme le style Papi Cool. Ce ne sont pas juste des tendances, ce sont des sous-cultures permettant lʼexpression d’identités profondément personnelles. En fait, le neuroscientifique Olivier Oullier – qui mʼa récemment rejoint sur scène au One to One Monaco – explique que lʼune des caractéristiques essentielles de la génération Z est sa capacité à résister à la catégorisation ou aux tendances habituelles. Cette génération met en avant son indépendance et sa créativité, et nʼhésite pas à remettre en question les normes établies, alors que les Millenials avaient plutôt manifesté des tendances ou des comportements de groupe homogènes.

Mais même si ce refus de la conformité et cette appétence pour la diversité propres à la génération Z présentent des défis, une marque qui reste à lʼécoute pourra découvrir des tableaux Pinterest soigneusement organisés. Et ils ne servent pas seulement de source dʼinspiration : ce sont des listes dʼenvies dʼachat détaillées. À partir de là, L’IA offre un potentiel considérable, que ce soit pour les marques ou le consommateur. En analysant leurs préférences, lʼIA peut aider les utilisateurs à mieux définir leurs préférences et ainsi suggérer des produits quʼils aimeront mais quʼils nʼauraient jamais trouvés tous seuls. En comprenant mieux leurs propres goûts, les utilisateurs passent plus facilement du « Jʼadore ça » à lʼachat. Nos statistiques le confirment : quand un utilisateur enregistre une Épingle sur son tableau, il est 7 fois plus susceptible dʼacheter le produit correspondant.²

Sélectionner, cʼest consommer

La génération Z a envie de créer du contenu de façon active. Les collages en sont un parfait exemple : les utilisateurs découpent des images de leurs produits préférés et donnent vie à des créations complètement nouvelles. Et il nʼy pas que la génération Z qui se lance dans ce processus créatif. Les personnes de tous âges enregistrent trois fois plus de collages que tout autre type d’Épingles.³ Pour les marques, lʼintérêt est de donner aux utilisateurs les outils nécessaires pour co-créer, et de réaliser quʼun contenu a priori « hors normes » pourrait bien être la prochaine tendance. Le rôle de lʼIA sera décisif pour suivre le rythme : le contenu personnalisé peut améliorer lʼengagement et l’inclusivité, et ainsi nourrir une créativité sans limites.

Lʼinclusivité comme valeur par défaut

Les exigences de la génération Z sont plus élevées que celles de toutes les générations précédentes. Elle sʼattend, à juste titre, à les voir reflétées dans les marques qu’elle privilégie. Les gestes symboliques ne suffisent pas, il est important dʼintégrer lʼinclusivité dans votre identité de marque, en apportant de la diversité dans vos produits et vos actions marketing. Sur Pinterest, nous donnons aux utilisateurs les outils nécessaires pour trouver des résultats Mode et beauté qui correspondent à la couleur de peau, la texture de cheveux et la morphologie de tous les utilisateurs. Et lʼengagement généré est réel. Par exemple, les utilisateurs ayant utilisé notre fonctionnalité de recherche teintes de peau ont obtenu un taux dʼengagement de 40 % supérieur à ceux qui ne lʼont pas fait.⁴ 

Vue dʼensemble

Les cookies tiers sont en voie de disparition, les marques vont donc avoir besoin dʼune nouvelle stratégie. Lʼinvestissement dans des partenaires ayant accès à des signaux de première partie à forte intention est un impératif. Il est temps d’abandonner les stratégies marketing génériques du passé et dʼen profiter pour se réinventer. 

Oubliez les méthodes traditionnelles et essayez d’expérimenter là où ça aura du sens pour votre entreprise. L’IA peut être votre alliée, pas forcément pour créer une nouvelle campagne de marketing virale, mais plutôt pour décoder la complexité des comportements et des goûts de la nouvelle génération. Mais surtout, n’essayez pas de faire cavalier seul. Cʼest la génération Z qui définira lʼavenir du shopping : incluez-la dans le processus et soyez prêt à en apprendre dʼelle autant que vous lui en apprendrez.

Fini dʼattendre, le moment dʼagir est arrivé. Il est temps de commencer à expérimenter, à apprendre et à construire une stratégie marketing qui sera aussi dynamique que le consommateur de demain. Pinterest est là pour vous aider.