Votre attention, s'il vous plaît : découvrez le potentiel de l'attention totale

Pour aller plus loin, Amplified Intelligence a étudié l’impact des schémas d’attention des consommateurs sur les résultats marketing des marques et a découvert que, dans le paysage médiatique actuel (et en constante évolution), la façon dont nous concevons le succès doit également changer. Il existe plusieurs types d’attention, et si vous vous contentez de parler plus fort que les autres, vous risquez de passer à côté d’opportunités.

Comprendre la différence entre l’attention active et l’attention passive 

Amplified Intelligence a utilisé des techniques avancées, telles que l’eye tracking et l’analyse de l’usage des appareils, pour mesurer la manière dont les utilisateurs consomment les informations. Dans cette étude, un indicateur appelé « attention totale » s’est avéré primordial. L’attention totale combine les deux principales manières dont les gens interagissent avec les informations qui les entourent : l’attention active et l’attention passive.

Vous connaissez probablement mieux l’attention active, car elle est plus souvent mentionnée. L’attention active est la concentration consciente, obtenue grâce à des stratégies consistant à proposer de grands moments télévisés ou des sponsorings digitaux impactants. Toutefois, l’étude a montré que l’attention passive est tout aussi importante. L’attention passive est plus inconsciente, comme lorsqu’on écoute de la musique en fond tout en pratiquant une autre activité. D’un point de vue marketing, les stratégies passives ne sont pas aussi visibles, mais elles peuvent générer des résultats remarquables. 

Les marques doivent constamment se présenter, réintroduire qui elles sont, puisque les consommateurs découvrent leurs messages et produits au fil du temps. Les stratégies relatives à l’attention active aident à se démarquer, car elles ne peuvent simplement pas être ignorées. Elles permettent de créer de la notoriété en apprenant quelque chose de nouveau aux personnes touchées. Les outils d'attention passive, eux, sont des rappels constants. Ils renforcent ce qui a déjà été appris et permettent à votre marque de rester top of mind lors du processus de décision. 

Les gens passent de l’attention active à l’attention passive tout au long de la journée, sans même s’en rendre compte. Plutôt que de choisir une approche qui ne capte qu'un seul type d'attention, élaborez une stratégie incluant les deux. 

Conseils importants

Les gens alternent constamment entre deux types d’attention : l’attention active et l’attention passive. Prenez les deux en compte pour renforcer vos plans média. 

Incluez les deux types d’attention dans vos plans média

L’étude réalisée par Amplified Intelligence a également analysé l’impact des tactiques marketing passives et actives sur les résultats des campagnes. Les deux types de tactiques se sont révélés utiles pour générer des actions, telles que du trafic vers le site, mais leur dynamique est légèrement différente.  

Si les stratégies actives étaient plus coûteuses, les techniques d'attention passive étaient plus efficaces. L’étude a examiné un indicateur appelé « secondes d'attention par dollar », c’est-à-dire le nombre de secondes pendant lesquelles les gens ont prêté attention à une publicité donnée pour chaque dollar dépensé. En définitive, les plans médias ciblant l'attention passive ont généré 6,7 fois plus de secondes d’attention par dollar que les stratégies ciblant l’attention active.1¹

Ces stratégies passives peuvent donc contrbuer à rendre votre stratégie média plus efficace. Faites l'analyse : votre split média actuel vous permet-il de capter l'attention totale au même endroit ? L'idéal est de capter les deux types d'attention sur une même plateforme et de créer une synergie entre les deux. 

Conseils importants

Réfléchissez à la relation entre l'impact des stratégies d'attention sur votre audience et votre budget. En visant une attention totale, votre stratégie média et votre budget seront plus efficaces. 

L’attention sur Pinterest 

Les recherches menées par Amplified Intelligence ont permis de comparer les résultats sur toutes les plateformes, afin d’observer la manière dont l’attention totale se manifeste. Nous étions ravis de constater que, sur toutes les plateformes étudiées, Pinterest a généré 170 % d’attention totale en plus par rapport aux autres plateformes.²

L’attention passive joue un rôle essentiel à cet égard, puisque les annonces Pinterest délivrent 7,3 fois plus d’attention passive que les autres plateformes présentes dans l'étude.³ Cela s’explique en grande partie par le fait que les gens apprécient notre contenu.⁴ Et c’est d'ailleurs notre but. Nous voulons que les utilisateurs se sentent bien sur notre plateforme, c’est pourquoi nous avons créé un espace qui les encourage à passer à l'action, pas uniquement en ligne, mais aussi dans leur propre vie. Et lorsqu’ils se rendent sur Pinterest, ils prennent leur temps, et font défiler les annonces 1,5 fois plus lentement sur Pinterest que sur les autres plateformes.⁵

Exploitez les insights. 

Les boosters d’attention sont des leviers qui contribuent à accroître l’attention reçue par une annonce spécifique. D’après l’étude, les annonceurs ayant utilisé des boosters d’attention ont presque triplé l’attention obtenue par leurs annonces sur Pinterest par rapport aux marques n’ayant pas mis en pratique ces conseils.⁶ Voici deux boosters que vous pouvez commencer à utiliser sur Pinterest dès aujourd’hui pour attirer l’attention sur votre marque et obtenir des résultats positifs.

Trouvez le bon contexte pour votre contenu 

Lorsque des annonces sont placées dans un contexte pertinent - par exemple une annonce pour un sac à main au milieu de contenu de mode, il a été démontré que l’attention active augmente de 60 %.⁷ En effet, lorsque les gens sont dans le bon état d’esprit, ils sont moins susceptibles d’être distraits. Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, optimisez les emplacements d'annonces choisis pour qu’ils conviennent le mieux à vos produits ou services. Sur Pinterest, ce type de ciblage contextuel est directement intégré et peut être affiné grâce au ciblage par intérêt et par mot-clé.  

Créas positives = clients heureux

Les annonces qui produisent des réponses émotionnelles plus fortes peuvent amplifier l’attention de 50 %.⁸ Un contenu créatif joyeux signifie plus d’attention. Dans l’étude, les annonces qui transmettent un fort sentiment de bonheur et de surprise ont généré plus de secondes d’attention totale que les annonces qui ne transmettent que peu de sentiment de bonheur et de surprise.⁹

Si vous deviez retenir une chose aujourd’hui, rappelez-vous que l’attention passive est puissante. Assurez-vous que votre équipe planifie une stratégie globale quant aux types d’attention choisis, incluant des tactiques qui prennent en compte à la fois l’attention passive et l’attention active. Un jour, le secteur mettra en place des normes pour définir une mesure de l’attention, mais en attendant, le fait de bien comprendre l’attention totale constitue un avantage concurrentiel.