Cinq bonnes pratiques pour améliorer les performances shopping sur Pinterest

À mesure que les parcours d’achat gagnent en dynamisme, les responsables marketing jonglent avec plus d’éléments que jamais, entre l’évolution des comportements des consommateurs et les nouveaux formats, audiences et outils d’optimisation.

Quand les résultats baissent, le réflexe consiste souvent à passer directement en mode campagne : ajuster des paramètres, déplacer des budgets ou revoir la configuration. Mais ce qu’il faut retenir, c’est que les meilleurs résultats ne viennent pas uniquement de changements de campagne. Ils viennent du fait de doter vos campagnes de bases plus solides.

Pour vous aider, ce contrôle simple en 5 étapes des bonnes pratiques est conçu pour renforcer vos fondamentaux et améliorer vos performances shopping sur Pinterest.

1. Pages et signaux de catalogue : aidez les consommateurs à découvrir vos produits

Votre catalogue de produits (ou page) est la façon dont Pinterest comprend ce que vous vendez. Il influe sur les personnes que vous touchez, ce qu’elles voient et la fréquence à laquelle vous participez à des enchères, de sorte que des champs manquants, vagues ou erronés peuvent freiner même une campagne solide.

Des titres incluant des mots-clés de marque sont associés à un ROAS supérieur de 28 %, et des mots-clés de motif sont associés à un ROAS supérieur de 22 %.¹ De meilleures données d’entrée offrent à Pinterest plus d’occasions d’associer vos produits à des recherches à forte intention d’achat. Et comme Pinterest est axé sur la découverte, une page solide peut aider vos produits à apparaître lorsque les personnes explorent encore différentes options et élaborent leurs shopping lists.

À vérifier :

• Titres : marque + type de produit + un détail utile (motif, matériau ou cas d’usage, par exemple).

• Infos produit : descriptions complètes, prix, disponibilités et visuels.

• Couverture : un catalogue complet, pas seulement une petite sélection phare.

Actions recommandées :

• Corrigez les erreurs dans le diagnostic du catalogue, en commençant par vos références les plus vendues.

• Réécrivez les titres et descriptions peu performants pour refléter la façon dont les internautes recherchent réellement (par exemple « robe d’invitée de mariage d’été » ou « sac à dos pour la rentrée »).

• Exploitez les performances et les comportements de recherche sur Pinterest pour affiner votre page au fil du temps, en mettant à jour les titres selon les tendances saisonnières de recherche et en rafraîchissant votre contenu lors des pics de tendance, tout en priorisant les catégories les plus performantes.

2. Suivi et signaux de mesure : donnez au système de meilleurs retours à exploiter

Pour améliorer les performances, Pinterest doit voir ce qui se passe après l’affichage ou le clic sur vos annonces, ce qui suppose une configuration de suivi solide.

De meilleurs signaux aident Pinterest à trouver des personnes susceptibles d’acheter, pas seulement de cliquer, et à identifier les actions les plus susceptibles d’aboutir à un paiement final. En moyenne, les annonceurs en ligne utilisant l’API de conversions et la balise Pinterest ont constaté une amélioration de 9 % du CPA moyen et 23,7 % de conversions attribuées en plus par rapport aux configurations utilisant uniquement la balise.²

À vérifier :

• Configuration : qu’optimisez‑vous, et cela correspond‑il à votre objectif réel (p. ex., achats ou pages vues) ?

• Suivi des principaux événements tels que l’ajout au panier et l’achat, pas seulement les visites.

• Les identifiants produit dans vos événements : correspondent‑ils aux identifiants de votre catalogue ?

Actions recommandées :

• Activez l’API de conversions et la balise Pinterest ensemble pour des signaux plus riches et plus fiables.

• Transmettez des références/des identifiants produit qui correspondent à ceux de votre catalogue.

• Consultez vos conversions dans le Gestionnaire d’annonces pour vérifier que les événements se déclenchent aux bons endroits avec des valeurs réalistes.

3. Variété de choix : donnez aux campagnes suffisamment de références pour apprendre

Les annonces Shopping fonctionnent mieux lorsque chaque groupe d’annonces ou groupe de produits comporte suffisamment de références pour repérer des tendances, et des groupes moins nombreux et plus étoffés donnent au système davantage de signaux pour connecter vos produits aux bons consommateurs.

Si vous découpez votre catalogue en une multitude de très petits groupes, chacun recueille très peu de données. L’apprentissage ralentit et les résultats peuvent fluctuer d’une semaine à l’autre. Sur Pinterest, nous recommandons au moins 500 références dans un groupe d’annonces, car ceux qui en comptent moins de 100 ont été associés à un ROAS inférieur de 13,6 %.³

À vérifier :

• Taille des groupes de produits : vos références sont‑elles réparties en de nombreux petits groupes ?

• Résultats : quels groupes génèrent la majorité de vos performances ?

Actions recommandées :

• Fusionnez les très petits groupes de produits qui partagent le même objectif.

• Visez de grands regroupements pertinents (par catégorie ou par marge, par exemple) avec des centaines de références lorsque c’est possible. N’utilisez des groupes distincts que lorsque vous avez réellement besoin d’enchères ou de budgets différents.

4. Diffusion continue : créez de l’élan avec des campagnes toujours actives

Sur Pinterest, le shopping fonctionne mieux comme un canal toujours actif, en bas de funnel, que par à‑coups. Si vous mettez régulièrement vos campagnes en pause ou repartez à chaque fois de zéro, vous risquez de passer à côté d’enseignements précieux et de réinitialiser les performances à chaque fois.

Sur Pinterest, les utilisateurs planifient leurs achats des semaines, voire des mois, à l’avance. Ils enregistrent des idées bien avant d’être prêts à finaliser leur achat. Si vos campagnes shopping disparaissent entre ces temps forts, vous ratez le moment où les projets et les paniers se construisent réellement. Nous avons constaté que des campagnes shopping actives pendant six mois ou plus génèrent environ +25 % de ROAS, tandis que celles actives moins de trois mois enregistrent une baisse de ROAS de 5 à 16 % par rapport à la moyenne.⁴

À vérifier :

• Cycles budgétaires : mettez‑vous régulièrement vos campagnes en pause ?

• Configuration des campagnes : repartez-vous de zéro à chaque promotion ou chaque saison ?

Actions recommandées :

• Conservez un petit ensemble de campagnes shopping essentielles actives toute l’année, lorsque c’est possible.

• Utilisez des promotions pour mettre en avant de nouvelles offres ou des ventes, et renouvelez votre contenu pour les temps forts saisonniers ou promotionnels au lieu de lancer de nouvelles campagnes.

• Analysez les tendances sur 30 à 90 jours avant de conclure que quelque chose ne fonctionne pas.

5. Préparation retail : corrigez ce qui se passe après le clic

Des annonces percutantes attirent du trafic, mais c’est la préparation retail qui détermine la suite. Par exemple, si le prix dans votre annonce ne correspond pas à celui de votre site ou si le paiement paraît lent et confus, les consommateurs abandonnent.

Quand les consommateurs sont prêts à agir, la cohérence est essentielle. Un parcours cohérent et fluide, de l’Épingle à l’achat, renforce la confiance envers votre marque. Des problèmes de commerçant ou de politique peuvent provoquer des erreurs de page, bloquer l’éligibilité au shopping et nuire à une expérience d’achat cohérente et fiable.⁵

À vérifier :

• Cohérence du prix, de l’image et de la promotion, de l’annonce à l’achat, en passant par la page produit

• Site rapide et simple d’utilisation sur mobile

• Les produits respectent les consignes Pinterest destinées aux commerçants

Actions recommandées :

• Corrigez d’abord les problèmes signalés lors de votre examen de commerçant ou dans le diagnostic du catalogue.

• Programmez un rappel mensuel pour passer en revue tout le parcours de vos produits phares : annonce → page de détail produit → panier → achat.

• Simplifiez l’expérience d’achat, surtout sur mobile, et facilitez l’accès aux modalités de livraison et de retour.

Renforcez vos fondamentaux e-commerce dès aujourd’hui

Vous n’êtes pas obligé de tout faire en même temps. Commencez par ce qui compte le plus pour votre entreprise, puis avancez à partir de là. Renforcer ces fondamentaux rend chaque changement effectué dans le Gestionnaire d’annonces plus efficace, donnant à vos campagnes shopping de meilleures chances d’amélioration, d’optimisation et de génération de résultats à long terme. Si vous souhaitez de l’aide pour définir vos priorités, contactez votre équipe Pinterest afin d’examiner ensemble votre configuration.