Le guide des marketeurs pour un systeme de mesure fiable

Cette approche intègre divers outils pour fournir une vue complète de vos performances marketing, vous garantissant d'avoir accès aux informations dont vous avez besoin pour vous adapter.

Données dispersées, informations contradictoires… Comment s’y retrouver ? Nous allons vous aider à élaborer un système de mesure unifié qui s’aligne sur les objectifs de votre entreprise. Il est temps d’entrer dans une nouvelle ère de mesure, une ère qui place votre entreprise aux commandes.

Tout d’abord, faites le point sur vos outils

Avant de plonger dans le vif du sujet, soyons réalistes : vous ne pouvez pas mesurer ce que vous ne pouvez pas voir. Et de nombreux annonceurs n'ont pas accès à la donnée ou dispose de données incomplètes.¹ Commencez par examiner attentivement votre stratégie de mesure actuelle. Où se situent les lacunes ? Quels insights vous manquent ? Identifiez ce que vous souhaitez experimenter et découvrez quelles méthodes fournissent les données les plus précises et les plus exploitables pour selon vos besoins.

Une fois que cela est fait, il est temps de créer un cadre qui exploite au mieux vos outils actuels.La clé est d’utiliser plusieurs solutions pour combler les écarts. En combinant des solutions internes, tierces et spécifiques à chaque plateforme, vous obtiendrez une vue multidimensionnelle de vos performances marketing.

Les 3 éléments d’un système de mesure fiable

1. Ayez une quantité importante de données internes 
S’appuyer uniquement sur des données tierces a toujours été un pari. Aujourd’hui, ce n’est tout simplement pas possible. Privilégiez plutôt la collecte de vos propres données internes. Sur Pinterest, par exemple, les annonceurs qui combinent leurs listes de clients avec le ciblage de Pinterest basé sur les centres d’intérêt ont obtenu des résultats impressionnants, dépassant souvent le reciblage seul.²

Pinterest est également une mine d’or pour identifier des utilisateurs ayant l'intentiion de passer à l'action. Les consommateurs qui vous intéressent utilisent activement la plateforme pour planifier et faire leurs achats. Surveillez l’outil Pinterest Trends : celui-ci vous donnera des informations sur les envies et les centres d’intérêt de votre audience, vous permettant ainsi de personnaliser vos campagnes afin qu’elles soient plus impactantes.

Sans oublier d’adopter des solutions de serveur à serveur telles que les API de conversions pour combler les lacunes des données. Les entreprises qui combinent la balise Pinterest et l’API de conversions ont vu leur CPA baissé de 14 % et un volume de conversions attribuées 28 % plus élevé qu’avec la balise Pinterest seule.³

2. Faites des tests pour identifier ce qui fonctionne pour vous
Un test bien conçu fournit des informations spécifiques que d’autres outils ne peuvent pas vous donner. Mais pour nourrir votre stratégie, il est nécessaire de réaliser régulièrement des tests. Expérimentez et prenez des décisions fondées sur les données.

Commencez par utiliser des solutions d’incrémentalité telles que les études Brand Lift et Conversion Lift pour comprendre l’impact incrémental de vos campagnes. Les 'Match Market Testing' peuvent également identifier la contribution spécifique de chaque canal. Ces outils fournissent des insights précieux sur les éléments qui ont un impact réel, vous permettant d’optimiser votre allocation budget et votre plan média en toute confiance.

N’oubliez pas que la corrélation n’est pas synonyme de causalité. Ce n’est pas parce que vos ventes de glaces augmentent en période de canicule que votre stratégie marketing est à l’origine de l’augmentation de la température (aussi tentant que cela puisse paraître). Pour prendre des décisions éclairées, vous devez comprendre les relations causales derrière les performances de votre campagne. Adoptez des méthodologies de test robustes pour séparer les signaux du reste et garantir que vos optimisations sont basées sur des faits, et pas seulement sur d’heureuses coïncidences.

Et n’oubliez pas d’adopter une vision macro. Intégrez vos résultats expérimentaux à des méthodologies multicanaux telles que le Marketing Mix Modeling (MMM) et le Marketing Mix Attribution (MTA). Ces outils fournissent une vue globale de vos performances marketing, montrant l’interaction complexe entre les différents canaux et tactiques. Cette approche globale est conçue pour garantir que vos investissements marketing sont non seulement efficaces, mais également optimisés pour le ROI.

3. Calibrez l’efficacité de vos annonces
Comprendre vos performances marketing, c’est comme reconstituer un puzzle, et l’attribution multicanale et l’outil MMM peuvent vous aider à avoir une vue d’ensemble. L’attribution multicanale met en évidence la façon dont vos annonces en ligne et dans l’application influencent directement les ventes en traçant le parcours client et en identifiant les points de contact spécifiques qui génèrent des conversions. Le MMM, quant à lui, adopte une vision plus large, analysant comment tous vos canaux de médias numériques, de la TV aux plateformes sociales, fonctionnent ensemble pour stimuler les ventes en ligne et en magasins.

Mais ces outils, bien que puissants, ne sont pas parfaits. L’attribution multicanale risque de ne pas tenir compte de l’influence subtile des vues qui ne génèrent pas de clics, et le MMM risque de ne pas saisir toutes les nuances des campagnes personnalisées adaptées à des audiences spécifiques. Pour savoir ce qui fonctionne ou non, il faut creuser.

Des tests réguliers, sur les différents canaux, tactiques et approches créatives, permettent d’obtenir des insights précieux. C’est comme mener des mini-expériences pour voir ce qui fait vibrer votre audience.

Cette approche holistique vous permet de prendre des décisions éclairées et d’ajuster efficacement vos stratégies. En combinant les insights généraux obtenus de l’attribution multicanale et de le MMM avec les données détaillées issues de tests réguliers, vous pouvez calibrer vos outils de mesure afin d’optimiser votre stratégie marketing et d’obtenir de meilleurs résultats.

Passons à la pratique

Pour démarrer pas à pas, suivez notre cours gratuit sur les solutions de mesure sur Pinterest Academy. L’élaboration d’un système de mesure fiable est un processus continu qui nécessite d’apprendre, d’adapter et d’affiner continuellement les stratégies. Instillez l’esprit « Test and learn » et privilégiez les tests pour réussir dans un secteur en constante évolution.

Votre équipe Pinterest est là pour vous accompagner à chaque étape. Nous vous guiderons à travers les complexités de la mesure et élaborerons un plan adapté à vos besoins. N’attendez pas : l’avenir de la mesure commence maintenant.