Etsy

Inspiraatiota lahjoja metsästäville

Verkkokauppa kehitti räätälöidyn lahjahakutyökalun, joka tarjosi käyttäjille yksilöllisiä lahjaehdotuksia. Työkalu sitoutti tehokkaasti Pinterest-yleisöä ja toi Etsylle suoria vierailuja.

yli 400 000
napsautusta verkkokokemukseen
27 %
napsautuksista johti lahjahakutyökalun käyttöön
Tavoite

Bränditietoisuutta juhlapäivien lahjahumulla

Etsy on sekä maailmanlaajuinen kauppa että eloisa yhteisö. Siellä avautuu ainutlaatuisten ja harvinaisten tuotteiden maailma, jossa on kaikkea uniikeista käsitöistä vintage-aarteisiin. Etsyn tavoitteena on pitää ihmiskontaktit aina kaupanteon sydämessä, joten se innoittaakin myyjiään tekemään unelmatyötään ja auttamaan ostajia löytämään etsimänsä.

Vuoden 2018 joulukampanjassaan Etsy halusi inspiroida miljoonia Pinterestissä lahjoja etsiviä ja helpottaa lahjastressiä. Niinpä se auttoi keksimään yksilöllisiä lahjoja, joissa on ajatusta.

Lisäksi Etsy pyrki lisäämään myyjiensä myyntiä vuoden kiireisimpänä aikana.

Ratkaisu

Yksilöllisiä lahjaehdotuksia luomassa

Etsy halusi tavoittaa sitoutunutta yleisöä ja keksi siihen luovan ja hauskan tavan. Etsyn kehittämällä virtuaalisella "pakettikorttityökalulla" käyttäjät pystyivät hakemaan Etsystä täydellisen, henkilökohtaisen lahjan.

Yhteistyössä markkinointitoimisto Virtuen ja Pinterestin kanssa syntyi Etsy Gift Finder, interaktiivinen työkalu, jonka avulla käyttäjät löysivät ainutlaatuisia lahjoja Etsystä. Se näyttää tavalliselta pakettikortilta, jossa on kolme tyhjää riviä tietojen täyttämistä varten – millaista lahjaa shoppailija hakee, kenelle, ja mistä lahjansaaja pitää. Kun Pinterest-käyttäjä lähetti tiedot, työkalu siirsi käyttäjän Etsy-sivulle, jolle oli kerätty yksilöllisiä lahjaehdotuksia.

Etsy tavoitteli bränditietoisuuden ja sitouttamisten lisäämistä monivaiheisella lähestymistavalla. Se käytti Pinterest-mainoksia, kuten mahdollisimman leveitä promo-videoita, jotka tuotti Etsyn kumppani, lifestyle-mediayritys Brit + Co. Käyttäjät saivat työkalun käyttöönsä Pin-lisäystä napsauttamalla tai pyyhkäisemällä.

Aluksi Etsy yhdisteli erilaisia kohdistustapoja tavoittaakseen kolme eri käyttäjäryhmää: jo aiemmin Etsyssä ostoksia tehneet, Etsyn sivustoilla ostamatta vierailleet ja Pinterest-käyttäjät, jotka etsivät ainutlaatuisia lahjaideoita.

Seuraavassa vaiheessa Etsy julkaisi toisen erän Pin-lisäyksiä kohdistaen ne käyttäjiin, jotka olivat katsoneet videon ensimmäisessä vaiheessa, ja rohkaisi viemään virtuaalisen pakettikorttikokemuksen loppuun saakka. Lisäksi se jakoi yhteistyössä Pinterestin kanssa lahjojen antajat 4 ryhmään sen perusteella, kenelle he olivat ostamassa lahjaa – miehelle, naiselle, lapsille tai kotiin – ja kohdisti julkaisut kullekin ryhmälle sopivalla tavalla.

Tulokset

Suurta sitoutumista ja tuhansittain tilauksia

Etsy Gift Finder tavoitti yli 20 miljoonaa eri Pinterest-käyttäjää viisiviikkoisen kampanjansa aikana.1 Pakettikorttikokemus sai yli 400 000 napsautusta ja toi Etsylle tuhansittain tilauksia.2

Lahjahakutyökalu saavutti vaikuttavan napsautusten ja lähetysten välisen suhteen: 27 % Pin-lisäyksiä napauttaneista käyttäjistä jatkoi täyttämään pakettikortin ja lähettämään vastauksensa.3

Vinkkejä mainostajalle
  • Kerro luovasta lähestymistavastasi tärkeiden juhla-aikojen ja tilastojen avulla.

  • Kun toteutat täysin uusia ja innovatiivisia ideoita, erotut muista mainostajista ja jäät käyttäjien mieleen tutustumisen jälkeen.

  • Tarjoa ihmisille tekemistä. Interaktiivisuus todella lisää sitouttamisten määrää ja myyntiä.

 

1Etsyn tiedot, 2018

2Etsyn tiedot, 2018

3Etsyn tiedot, 2018