Maisons du Monde

Conectar la inspiración en línea con el comercio del mundo real

La marca de decoración del hogar promocionó su nuevo eslogan "Let's create" a través de una campaña multicanal y concursos basados en Pinterest, lo que generó 4.000 tableros nuevos y 100.000 Pines nuevos. Además, Pinterest impulsa más del 75% del tráfico de referencia al sitio web y ha aumentado considerablemente los números de participación.

75 %
más de tráfico en el sitio web
3 veces
más impresiones
Su objetivo

Promocionar la experiencia en la tienda física

Maisons du Monde diseña, fabrica y vende muebles y objetos para la decoración del hogar. Fundada en Francia en 1990, ahora la marca ofrece colecciones inconfundibles y asequibles en más de 250 tiendas de toda Europa: Francia, Italia, España, Luxemburgo, Bélgica, Alemania, Suiza y Reino Unido. La misión de Maisons du Monde es dar rienda suelta a la creatividad de las personas cuando decoren sus hogares.

En septiembre de 2017, la empresa tenía el objetivo de convertirse en una fuente de inspiración diaria para la decoración. Concretamente, querían promocionar su nuevo eslogan "Let's create", como una forma de destacar la combinación de diversión e innovación en la que se basa la marca.

Los usuarios de Francia guardan 2,7 millones de ideas en Pinterest cada día1. Este es uno de los motivos por los que Maisons du Monde utilizó la plataforma como pieza clave de su campaña. Pinterest también es el lugar en el que las personas buscan menaje del hogar. En EE. UU., el 60 % de los usuarios de Pinterest utilizaron la plataforma para tomar una decisión de compra o para que les ayudase a decidir cómo decorar sus hogares2.

Maisons du Monde quería usar varios canales con la esperanza de animar a los compradores a interactuar con las nuevas colecciones de la marca en línea y, después, visitar una de sus tiendas. Más específicamente, el minorista de decoración del hogar tenía como objetivo mejorar el alcance y el reconocimiento de la marca, conseguir más tráfico a su página de destino y aumentar el número de Pines y tableros con productos de Maisons du Monde.

François Morice
Director de marketing de clientes, cross-channel
«Tras este éxito en Francia con Pinterest, ahora nuestra intención es llevar nuestra asociación con Pinterest a todos nuestros mercados europeos.»
Su solución

Enfoque multicanal

Al principio, Maisons du Monde planeaba promocionar productos para la sala de estar en la campaña. Sin embargo, el equipo de cuentas de Pinterest animó a la empresa a cambiar el enfoque al dormitorio, ya que "dormitorio" y "acogedor" eran algunas de las palabras clave más populares en la categoría Hogar de Pinterest en 20173.

Como respuesta, Maisons du Monde realizó un concurso que animaba a los consumidores a dedicar tableros a su "dormitorio acogedor ideal". El concurso ofrecía 2.500 euros de crédito en tienda para ayudar al usuario ganador a convertir su sueño en realidad. Para promocionar el concurso y sus nuevas colecciones de dormitorio, la marca creó tableros colaborando con Deco.fr, la principal publicación de decoración del hogar, y cinco personas influyentes en decoración del hogar.

Maisons du Monde facilitó a los usuarios la elaboración de listas de deseos para el dormitorio añadiendo el botón Guardar en todos los artículos de su catálogo de productos. Utilizaron Pines detallados para proporcionar más información sobre el producto, incluidos el tamaño, las dimensiones y los precios. Las imágenes incluían fotos de la habitación con diferentes productos de Maisons du Monde combinados, así como collages de fotos de productos. Asimismo, la marca etiquetó estilos diferentes, como los de "shabby chic", natural, viajes, bohemio, hipster industrial y nórdico.

El minorista de decoración también descubrió que el rendimiento de los Pines verticales con superposiciones de texto era mejor que el de otros formatos, información que obtuvo a través de Pinterest Analytics.

Además de trabajar con Deco.fr y las personas influyentes, la marca también amplificó la campaña con promociones en redes sociales, a través de folletos físicos distribuidos en toda Francia y utilizando Pines impresos que se exhibían en las tiendas. El enfoque multicanal expandió su público y reforzó el mensaje Let's Create en los lugares en que las personas encontraban productos de Maisons du Monde.

Sus resultados

Expandir una campaña ganadora

La campaña fue un gran éxito, tanto en las tiendas físicas como en las tiendas en línea. Como resultado, Pinterest es la principal fuente del tráfico orgánico procedente de redes sociales de Maisons du Monde. En comparación con el mismo período el mes anterior, la campaña generó:

  • Más de 4000 tableros nuevos

  • Más de 100 000 Pines nuevos

  • 4 veces más Pines guardados

  • Incremento del 75% en tráfico al sitio web

  • 3 veces más impresiones

Además, la marca descubrió que los usuarios de Pinterest pasaban más tiempo organizando, consultando e interaccionando con contenido de Maisons du Monde que los usuarios de otras plataformas. También descubrió que sus clientes existentes eran extremadamente activos en Pinterest. Como resultado, Maisons du Monde planea expandir su campaña de Pinterest por toda Europa.

 

1 Datos internos de Pinterest, 2017

2 Gfk, dic. 2017. Pinterest en el proceso de compra entre los usuarios semanales. Por encargo de Pinterest

3 Datos internos de Pinterest, 2017

François Morice
Director de marketing de clientes, cross-channel
«A nuestros clientes les gusta empezar proyectos para el hogar a través de la inspiración y las ideas que encuentran en Pinterest y, a continuación, visitar nuestras tiendas físicas o en línea para hacer realidad esos proyectos.»
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