Adopta una estrategia de medios multiobjetivo para impulsar los resultados

La gente acude a Pinterest para soñar, planificar y tomar acción. Exploran, descubren y compran, y aunque la mayoría de la información sobre marketing tradicional muestra el recorrido del cliente como un camino lineal, sabemos que en el mundo actual, eso no siempre es así. Las marcas compiten por tiempo al aire, tiempo en pantalla y mucho más.

Para los anunciantes, eso significa que cada vez es más importante conectarse con los clientes en cada etapa de la experiencia de compra, y sabemos que es más fácil decirlo que hacerlo.

Sin embargo, los anuncios de Pinterest están en una posición única para ayudar. Les permiten a los anunciantes desarrollar un enfoque holístico del plan de medición, quitar la carga de la parte inferior del embudo y, al mismo tiempo, obtener mejores resultados de las campañas. 

Esto se logra mediante una estrategia de medios multiobjetivo. No solo elimina el ruido, sino que también ayuda a las marcas a mantenerse relevantes y a tener en cuenta la importancia de conectarse con los clientes en los momentos importantes de descubrimiento y cuando están listos para pasar a la acción.

La experiencia de compra actual es compleja y no lineal 

En un momento dado, una persona podría pensar en comprar varios artículos. Y para cada una de esas compras, puede encontrar múltiples puntos de contacto en línea y sin conexión. Puede sumergirse en la experiencia de adquirir productos en cualquiera de estas etapas, y tal vez también puede omitir algunas etapas e ir directamente al proceso de compra. El recorrido ahora tiene desvios, y una campaña multiobjetivo puede ayudar a conectar los puntos entre la complejidad.

Aprovecha los beneficios de las estrategias multiobjetivo

Sigue estos pasos para maximizar la medición, el rendimiento y los resultados, y recuerda a los compradores durante el recorrido del cliente:

1. Adopta un enfoque holístico con respecto a la medición: al vincular los esfuerzos de fortalecimiento y adquisición de marcas con el rendimiento, puedes medir, planificar, comprar y optimizar todos tus medios y contenido de forma holística. Esto te garantizará que toda la inversión en medios sea sensata en cuanto a los resultados comerciales generales, como los ingresos incrementales y el retorno del gasto en anuncios (ROAS).

2. La diversificación elimina la carga de la parte inferior del embudo: un enfoque de medios diversificado quita  la carga pesada de la parte inferior del embudo. Al concentrar la inversión únicamente en la parte inferior del embudo, te pierdes de establecer la segmentación para nuevos clientes hacia arriba en el embudo y te pones en riesgo si estas campañas tienen un rendimiento deficiente. En lugar de esto, piensa en un panorama más amplio y en cómo llegar a los clientes en todo el embudo.

3. Obtén mejores resultados de campañas: los anunciantes que usan un enfoque multiobjetivo tienen más éxito que los que usan un único objetivo de medios. Si adoptas más de un objetivo, verás los efectos compuestos que impulsan resultados más eficaces en todas las etapas del proceso de compra del cliente, desde aumentar el ROAS en un 45%¹ hasta duplicar el sales lift.² La adopción de esta estrategia puede ayudar a generar más oportunidades e ingresos incrementales para tu negocio.

Inspírate con la estrategia multiobjetivo de la marca

Con la misión de aumentar el reconocimiento de la marca y de impulsar las ventas en línea, MATCHESFASHION decidió adoptar una estrategia multiobjetivo. Vincularon una campaña de conversiones con una campaña de reconocimiento de la marca siempre activa para llegar a los compradores en todas las etapas del proceso de compra.

Si bien las campañas siempre activas aumentaron el reconocimiento de la marca, sus campañas de conversiones exclusivas por temporadas también representaron más oportunidades para impulsar las ventas. Gracias a la segmentación inteligente, llegaron a usuarios que expresaron interés en moda y artículos para el hogar con los anuncios de carrusel de Pines, estándar y de video de Pinterest, todo eso con una clara llamada a la acción para ayudar a los compradores a convertir su inspiración en compras. 

Al combinar objetivos de la parte superior del embudo, como reconocimiento de la marca, con objetivos de la parte inferior del embudo, como conversiones, MATCHESFASHION obtuvo resultados más sólidos y rápidos. Con un aumento del 42% en el ROAS y un incremento del 40% en el valor medio del pedido en comparación con el rendimiento anterior (antes de implementar una estrategia multiobjetivo), el minorista de lujo ahora planea continuar con sus esfuerzos de medios multiobjetivo.³

Divide el embudo en tres objetivos de medios distintos

En Pinterest, dividimos el embudo en tres objetivos de medios distintos para los anunciantes: generar reconocimiento de la marca, impulsar la consideración y conseguir conversiones. 

Los anunciantes pueden lanzar campañas para cada uno de estos objetivos de medios, dirigidas a los compradores desde la inspiración hasta la acción.

¿Todo listo para empezar? Descarga nuestro manual multiobjetivo

Descubre cómo diversificar la estrategia de medios impulsa los resultados en Pinterest. Nuestra guía incluye prácticas recomendadas para campañas, recomendaciones para creatividades y orientación sobre planificación de medios y mediciones para todos los tipos de campañas multiobjetivo.

Ya sea que ya estés haciendo marketing activo en Pinterest o explorando nuevas formas de aparecer en la plataforma, esta guía te ayudará a mejorar tu combinación de marketing con una estrategia multiobjetivo de medios eficaz.