Wayfair.com

Προσέγγιση νέου κοινού

Ως η μεγαλύτερη online εταιρεία λιανικής πώλησης επίπλων σπιτιού και διακόσμησης, η Wayfair.com πουλάει περισσότερα από 7 εκατομμύρια προϊόντα και 12.000 brand. Η υπεραγορά ηλεκτρονικού εμπορίου συνδυάζει την επιλογή και την εξυπηρέτηση με εμπνευσμένο περιεχόμενο που λειτουργεί καταλυτικά στις αποφάσεις αγοράς. Η Wayfair.com είναι ένα σχετικά καινούργιο brand και έτσι η εταιρεία είδε το Pinterest ως έναν τρόπο προσέλκυσης ενός νέου ακροατηρίου μέσω των χιλιάδων εικόνων προϊόντων, αυξάνοντας τελικά τις άμεσες πωλήσεις και την αναγνωρισιμότητα του brand. Το Pinterest αποτέλεσε το ιδανικό μέσο μέσω του οποίου η Wayfair.com μπορεί να μοιραστεί εντυπωσιακό οπτικό περιεχόμενο και να αλληλεπιδράσει με τους αγοραστές με αυθεντικό τρόπο.

«Οι εικόνες αποτελούν πηγή έμπνευσης, κι αυτό είναι που σε κάνει να θέλεις να αγοράσεις ένα προϊόν», δήλωσε ο CEO της Wayfair, Niraj Shah. «Με την ίδια λογική πουλάμε και τα προϊόντα στους ιστότοπούς μας».

50 %
ξοδεύουν οι pinner από τους non-pinner
20 %
ξοδεύουν οι αγοραστές που παραπέμπονται από το Pinterest
Lindsey Bachelder
Community Manager, Wayfair.com
«Το Pinterest προσφέρει ένα εκπληκτικό φόρουμ για τους καταναλωτές, όπου μπορούν να κοινοποιούν και να συλλέγουν τις εικόνες των προϊόντων μας. Επομένως, είναι πραγματικά ένας οργανικός τρόπος οικοδόμησης της αναγνωρισιμότητας του brand και αύξησης των άμεσων πωλήσεων.»
Εμπνέοντας τους pinner με συμβουλές και φωτογραφίες

Το Wayfair.com διαθέτει μια ομάδα που διαχειρίζεται την ενότητα Ideas & Advice του ιστοτόπου, προσθέτοντας περιεχόμενο που επηρεάζει τα pin του Wayfair.com . Σήμερα, τα χιλιάδες pin του Wayfair.com σε περισσότερους από 150 πίνακες έχουν συνδέσμους που οδηγούν σε σελίδες προϊόντων, αλλά συχνότερα σε άρθρα, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βλέπουν συμβουλές και άλλες φωτογραφίες για το προϊόν ή το look. 

Το Pinterest περιλαμβάνεται επίσης σε μεγαλύτερες καμπάνιες μάρκετινγκ. Η Wayfair.com συνεργάζεται με blogger που έχουν πολλούς ακόλουθους στο Pinterest για να αποκτήσει μοναδικές φωτογραφίες υψηλής ποιότητας για τους πίνακες, το blog και τα άρθρα περιεχομένου της.

Η Wayfair.com προσθέτει το κουμπί αποθήκευσης σε κάθε σελίδα προϊόντος και είδος στον ιστότοπό της, έτσι ώστε να είναι εύκολο για τους επισκέπτες της να αποθηκεύουν πράγματα που τους αρέσουν στο Pinterest. 

Ενισχύοντας τις πωλήσεις υψηλότερης αξίας

Η Wayfair.com διαπιστώνει ότι τα άτομα που παραπέμπονται από το Pinterest ξοδεύουν κατά μέσο όρο περισσότερα χρήματα απ' ό,τι οι επισκέπτες από άλλα κοινωνικά δίκτυα.

Τα άτομα που αποθηκεύουν στο Pinterest έχουν ίσες πιθανότητες με τους χρήστες από άλλα κοινωνικά δίκτυα να αγοράσουν ένα προϊόν, αλλά ξοδεύουν κατά μέσο όρο 50% περισσότερα χρήματα σε σύγκριση με τα άλλα κοινωνικά δίκτυα. Ξοδεύουν επίσης 20% περισσότερο απ' ό,τι οι χρήστες που παραπέμπονται από μη κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης.

Με το Pinterest, η Wayfair.com βλέπει ποια είδη γίνονται pin περισσότερο σε ημερήσια βάση και έτσι αντιλαμβάνεται ποιες είναι οι δημοφιλέστερες τάσεις. Αξιοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να κάνει προσφορές σε ορισμένα από τα πιο δημοφιλή προϊόντα.

«Το Pinterest προσφέρει ένα εκπληκτικό φόρουμ κοινοποίησης και συλλογής εικόνων των προϊόντων μας από τους καταναλωτές. Επομένως, είναι πραγματικά ένας οργανικός τρόπος οικοδόμησης της αναγνωρισιμότητας του brand και αύξησης των άμεσων πωλήσεων«, δήλωσε η Lindsey Bachelder, Community Manager της Wayfair.com. «Κάθε μέρα ανακαλύπτουμε κι άλλους τρόπους με τους οποίους μπορεί το Pinterest να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα του brand μας».

Προτάσεις από την Wayfair.com
  • Προσθέστε το κουμπί αποθήκευσης σε κάθε σελίδα προϊόντος και σε κάθε προϊόν στον ιστότοπό σας
  • Χρησιμοποιήστε το API κορυφαίων pin για να παρουσιάσετε τα πιο δημοφιλή pin στον ιστότοπό σας
  • Κάντε προσφορές σε δημοφιλή προϊόντα στο Pinterest
Λεπτομέρειες