Four Seasons

Inspirerende rejser

Four Seasons Hotels and Resorts giver gæster i hele verden intense rejseoplevelser, der huskes længe efter. Luksushotelkæden bruger Pinterest til at koble sine hoteller sammen med luksusturister, der er på udkig efter særlige oplevelser og ekspertråd om rejsemål. Four Seasons udvælger indhold om rejser, mad og luksuslivsstil for at inspirere gæsterne.

"Four Seasons' følgere kan tage oplevelsen fra vores hoteller med hjem, lige fra opskrifter på mad og drikke til inspiration til blomsteropsætninger og meget andet", siger Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Efter oprettelsen af deres primære Pinterest-konto oprettede Four Seasons profiler til mere end 81 hoteller og feriesteder rundt om i verden. Hver ejendom har sin egen personlighed, men med samme høje kvalitet. På Four Seasons Hotel Los Angeles er stilen røde tæpper, sund californisk mad og et tydeligt Beverly Hills-præg af luksus. På Four Seasons Hotel George V Paris er stilen inspireret af den franske livsstil, finere madlavning og chik pariserstemning.

Siden da har Four Seasons haft masser af trafik fra Pinterest. På årsbasis har Pinterest givet Four Seasons' website en stigning på 1.000 % i det gennemsnitlige antal besøg pr. dag og en stigning på 1.700 % i det gennemsnitlige antal klik pr. dag.

"Det var herligt at opdage, at så mange af Four Seasons' gæster har lyst til at bruge Pinterest til at komme i kontakt med vores lokale eksperter og planlægge deres ferie."

1000 %
stigning i det gennemsnitlige antal besøg pr. dag fra Pinterest
1700 %
stigning i det gennemsnitlige antal klik på websitet pr. dag fra Pinterest
900 %
stigning i det gennemsnitlige antal personer, der gemmer indhold hver dag
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager, Four Seasons
“Pinterest giver vores gæster en ny måde at planlægge rejser, dele idéer og vælge rejsemål på.”
Når inspiration bliver til handling

Four Seasons bruger Gem-knappen og promoverer Pinterest i sine mailkampagner og på sit website. I 2013 introducerede de desuden Pin.Pack.Go. Pin.Pack.Go er et concierge-program, der med udgangspunkt i Pinterest giver gæsterne mulighed for at planlægge deres rejse på en fælles opslagstavle i samarbejde med en lokal Four Seasons-ekspert. Siden programmet blev introduceret, har Four Seasons oplevet en stigning på 525 % i følgerantallet på deres hovedkonto.

"Adskillige gæster har faktisk oprettet deres første opslagstavle på Pinterest bare for at bruge Pin.Pack.Go", fortæller Yukich. "Det var herligt at opdage, at så mange af Four Seasons' gæster har lyst til at bruge Pinterest til at komme i kontakt med vores lokale eksperter og planlægge deres ferie."

"Det, der gør Pinterest unikt, er muligheden for at skabe kontakt til og samarbejde med ligesindede personer og brands om at udvikle en omhyggeligt udvalgt visuel synsvinkel."

Gem pins – globetrotterens fornøjelse

Four Seasons holder øje med stigningen i følgere, gemt indhold og besøg på deres website, digitale magasin og blogs. Dataene bruger de til at blive klogere på, hvad der er populært på Pinterest, så de kan oprette lignende indhold.

De har oplevet en stigning på 900 % i det gennemsnitlige antal personer, der gemmer deres indhold hver dag, og en stigning på 600 % i det gennemsnitlige antal pins fra fourseasons.com på årsbasis.

De mest effektive pins indeholder som regel mere end bare et fristende billede. Det kan f.eks. være et inspirerende rejsecitat, et lækkert spa-tip eller et virtuelt kort som på opslagstavlen Travel Destinations: Europe, hvor concierges fra Four Seasons anbefaler attraktioner i Europa.

Four Seasons har også succes med profilen Four Seasons Bridal, der skaber kontakt til kommende brude på Pinterest. En af bryllupskampagnerne, Pin Your Wedding Colour Palette, forøgede mængden af sociale henvisninger til Four Seasons' website med mere end 60 %.

Forslag fra Four Seasons
  • Opret flere Pinterest-profiler, hvis du administerer forskellige brands
  • Benyt detaljerede pins, så du kan vise oplysninger som adresse, telefonnummer og åbningstider på dine pins
  • Anvend analytics til at se, hvilke pins der modtages positivt